ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿ

AnnapurnaOps ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ನಾವು ಏನನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಏಕೆ, ಯಾವ ಕಂಪನಿಗಳು ಅದನ್ನು ಸಂಸ್ಕರಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಎಷ್ಟು ಕಾಲ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ಭಾರತದ ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾನೂನಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮಗಿರುವ ಹಕ್ಕುಗಳು. AnnapurnaOps ಅನ್ನು SandCo Tech Services ನಡೆಸುತ್ತದೆ.

ಇದು 17 ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2026 ರ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯ ಅನುವಾದ. ಎರಡರ ನಡುವೆ ವ್ಯತ್ಯಾಸವಿದ್ದರೆ, ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಆವೃತ್ತಿಯೇ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ಆವೃತ್ತಿಯಲ್ಲಿ ಏನು ಬದಲಾಗಿದೆ

ಈ ಆವೃತ್ತಿಯು 3 ಜುಲೈ 2026 ರ ನೀತಿಯನ್ನು ಬದಲಿಸುತ್ತದೆ. ಮುಖ್ಯ ಬದಲಾವಣೆಗಳು:

  • ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಡೇಟಾಗೆ ಯಾರು ಜವಾಬ್ದಾರರು ಎಂಬುದನ್ನು ಈಗ ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ: ಏನನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬೇಕೆಂದು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಾವು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಪರವಾಗಿ ಅದನ್ನು ಸಂಸ್ಕರಿಸುತ್ತೇವೆ.
  • ಆ್ಯಪ್ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು, ಗುರುತಿನ ದಾಖಲೆಗಳು, ಫೋಟೋಗಳು ಮತ್ತು ಕ್ಲಾಕ್-ಇನ್ ಸ್ಥಳ ಸೇರಿದಂತೆ, ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ.
  • Guddu (ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಸಹಾಯಕ) ಮತ್ತು ಬಿಲ್ ಓದುವಿಕೆ AI ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತೇವೆ.
  • ನಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಡೇಟಾ ಸಂಸ್ಕರಿಸುವ ಕಂಪನಿಗಳ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು, ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ದೇಶಗಳೊಂದಿಗೆ, ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ.
  • ಪ್ರತಿ ರೀತಿಯ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಎಷ್ಟು ಕಾಲ ಇಡಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಅಧಿನಿಯಮ, 2023 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಪಟ್ಟಿ ನೀಡುತ್ತೇವೆ.

ನಾವು ಯಾರು

AnnapurnaOps ಎಂಬುದು ಭಾರತದಲ್ಲಿರುವ SandCo Tech Services (“SandCo”, “ನಾವು”, “ನಮ್ಮನ್ನು” ಅಥವಾ “ನಮ್ಮ”) ನಡೆಸುವ ಅಡುಗೆಮನೆ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ವೇದಿಕೆ. ಈ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯು app.annapurnaops.com ನಲ್ಲಿರುವ AnnapurnaOps ಆ್ಯಪ್, www.annapurnaops.com ನಲ್ಲಿರುವ ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್, ಮತ್ತು ನಾವು ಕಳುಹಿಸುವ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು ಹಾಗೂ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳಿಗೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತದೆ. ನಾವು ಏನನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ, ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ, ಎಷ್ಟು ಕಾಲ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ನಿಮಗಿರುವ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಹಾಗೂ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಇದು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ನಮ್ಮ ಪಾತ್ರ, ಮತ್ತು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನ ಪಾತ್ರ

AnnapurnaOps ಬಳಸುವ ಪ್ರತಿ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ (ನಮ್ಮ “ಗ್ರಾಹಕ”) ತನ್ನ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಏನನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬೇಕೆಂದು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ: ಸಿಬ್ಬಂದಿ ದಾಖಲೆಗಳು, ಹಾಜರಾತಿ, ಕೆಲಸದ ಪುರಾವೆಗಳು, ನಗದು ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಇದೇ ರೀತಿಯ ಮಾಹಿತಿ. ಈ ಮಾಹಿತಿಗೆ ಭಾರತದ ಡಿಜಿಟಲ್ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಅಧಿನಿಯಮ, 2023 (“DPDP ಅಧಿನಿಯಮ”) ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಡೇಟಾ ಫಿಡ್ಯೂಷಿಯರಿ (Data Fiduciary), ಮತ್ತು SandCo ಅದರ ಡೇಟಾ ಪ್ರೊಸೆಸರ್ (Data Processor). ಆ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗೆ AnnapurnaOps ಒದಗಿಸಲು ಮಾತ್ರ, ಅದರ ಸೂಚನೆಗಳ ಮೇರೆಗೆ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಾವು ಇದನ್ನು ಸಂಸ್ಕರಿಸುತ್ತೇವೆ.

ನೀವು AnnapurnaOps ಬಳಸುವ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿನ ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಗೆ ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗದಾತರು ಜವಾಬ್ದಾರರು, ಆದ್ದರಿಂದ ಅದರ ಬಗ್ಗೆ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಮೊದಲು ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗದಾತರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ. ಬದಲಿಗೆ ನೀವು ನಮಗೆ ಬರೆದರೆ, ನಾವು ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗದಾತರಿಗೆ ತಲುಪಿಸಿ, ಅವರು ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ನಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಉದ್ದೇಶಗಳಿಗಾಗಿ ನಾವು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವುದಕ್ಕೆ SandCo ಡೇಟಾ ಫಿಡ್ಯೂಷಿಯರಿ: AnnapurnaOps ನಲ್ಲಿ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ ನಡೆಸುವವರ ಖಾತೆಗಳು, ಆ್ಯಪ್ ಹೇಗೆ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬ ಮಾಹಿತಿ, ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮೊಂದಿಗಿನ ನಮ್ಮ ಸಂವಹನ.

ನಾವು ಏನನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಏಕೆ

ನಾವು ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಪ್ರತಿ ರೀತಿಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಯಾವುದಕ್ಕೆ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ:

  • ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳು: ಹೆಸರು, ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ, ಪಾತ್ರ, ನೀವು ತೆರೆಯಬಹುದಾದ ಶಾಖೆಗಳು, ಮತ್ತು ನೀವು ಹೇಗೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಆಗುತ್ತೀರಿ (ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್, Google ಸೈನ್-ಇನ್, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಇಮೇಲ್‌ಗೆ ಕಳುಹಿಸಿದ ಒಂದು ಬಾರಿಯ ಲಿಂಕ್). ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪಾತ್ರಕ್ಕೆ ಅನುಮತಿ ಇರುವುದನ್ನು ಮಾತ್ರ ತೋರಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಸಿಬ್ಬಂದಿ ದಾಖಲೆಗಳು: ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ, ಮನೆಯ ವಿಳಾಸ, ನಗರ ಮತ್ತು ಪಿನ್ ಕೋಡ್, ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಫೋಟೋ, ಹುದ್ದೆ, ಸೇರಿದ ಮತ್ತು ಬಿಟ್ಟ ದಿನಾಂಕಗಳು, ಬಿಟ್ಟ ಕಾರಣ, ಮತ್ತು Aadhaar ಅಥವಾ PAN ನಂತಹ ಗುರುತಿನ ದಾಖಲೆಗಳು, ಇವನ್ನು ನೀವು ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗದಾತರು ನಮೂದಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಿಮ್ಮ ಉದ್ಯೋಗದಾತರು ತಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು ಇವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ.
  • ಕೆಲಸದ ಇತಿಹಾಸ: ಅಡುಗೆಮನೆ ನಮೂದುಗಳು, ಸ್ಟಾಕ್, ರೆಸಿಪಿಗಳು, ನಗದು ಮತ್ತು ಅನುಮೋದನೆಗಳಲ್ಲಿ ಯಾರು ದಾಖಲೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿದರು, ಅನುಮೋದಿಸಿದರು, ಬದಲಿಸಿದರು ಅಥವಾ ಅಳಿಸಿದರು, ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ, ಜೊತೆಗೆ ನೀವು ಕೊನೆಯ ಬಾರಿ ಆ್ಯಪ್ ತೆರೆದ ಸಮಯ. ಯಾರು ಏನು ಮಾಡಿದರು ಎಂಬುದರ ನಿಖರ ದಾಖಲೆ ಇಡಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಫೋಟೋಗಳು, ವೀಡಿಯೊಗಳು ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು: ಕೆಲಸದ ಪುರಾವೆಗಳು, ಸಮಸ್ಯೆ ವರದಿಗಳು, ಬಿಲ್ ಮತ್ತು ರಸೀದಿ ಫೋಟೋಗಳು, ಸ್ಟಾಕ್ ವರ್ಗಾವಣೆ ರಸೀದಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಫೋಟೋಗಳು. ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಫೈಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಮಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳವನ್ನು ಶೇಖರಿಸಿದ್ದರೆ, ಫೋಟೋ ಅವನ್ನು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಕೆಲಸದ ಪುರಾವೆಯಾಗಿ ಮತ್ತು ವ್ಯಾಪಾರ ದಾಖಲೆಗಳಾಗಿ, ಹಾಗೂ ಹಳೆಯದು ಅಥವಾ ಮರುಬಳಕೆಯಾದದ್ದು ಎಂದು ಕಾಣುವ ಫೋಟೋಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಸ್ಥಳ: ನೀವು ಶಿಫ್ಟ್‌ಗೆ ಕ್ಲಾಕ್ ಇನ್ ಅಥವಾ ಕ್ಲಾಕ್ ಔಟ್ ಮಾಡಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದ ಸ್ಥಳ ಮತ್ತು ಶಾಖೆಯಿಂದ ಅದರ ದೂರ. ನೀವು ನಿಂತಿರುವ ಶಾಖೆಯನ್ನು ತೆರೆಯಲು, ಆ್ಯಪ್ ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದಲ್ಲೇ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ; ಆ ಪರಿಶೀಲನೆ ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದಲ್ಲೇ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಎಂದಿಗೂ ನಮಗೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
  • ಶಿಫ್ಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ರಜೆ: ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಗಳು, ಹಾಜರಾತಿ, ಶಿಫ್ಟ್ ಅದಲುಬದಲುಗಳು, ಮತ್ತು ರಜೆಯ ದಿನಾಂಕಗಳು, ವಿಧ ಮತ್ತು ನೀವು ಬರೆಯುವ ಯಾವುದೇ ಕಾರಣ. ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಯೋಜನೆ ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಾಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • Guddu ಜೊತೆಗಿನ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು: ನೀವು ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಸಹಾಯಕನನ್ನು ಏನು ಕೇಳುತ್ತೀರಿ, ಅದರ ಉತ್ತರಗಳು, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ನಡೆಯುತ್ತಿರುವ ಸಾರಾಂಶ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರು ಎಷ್ಟು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ನಿಮಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಯುತ-ಬಳಕೆಯ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಅತಿಥಿಗಳ ವಿಮರ್ಶೆಗಳು: ವಿಮರ್ಶಕರ ಹೆಸರುಗಳು, ರೇಟಿಂಗ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಯ ಪಠ್ಯ, Google ನಿಂದ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ಫೈಲ್‌ಗಳಿಂದ. ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸಲು, ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳ ಕರಡುಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಮಾರಾಟ ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆ ಡೇಟಾ: POS ವರದಿಗಳು (ಬಿಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಸಮಯಗಳು ಮತ್ತು ಮೊತ್ತಗಳು, ಹಾಗೂ ನಿಮ್ಮ POS ಸೇರಿಸುವ ವೇಟರ್ ಮತ್ತು ಕ್ಯಾಷಿಯರ್ ಹೆಸರುಗಳು), ದಾಸ್ತಾನು, ರೆಸಿಪಿಗಳು, ಮುನ್ಸೂಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ನಗದು ದಾಖಲೆಗಳು. ಇದು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ವ್ಯಾಪಾರ ಡೇಟಾ, ಆದರೆ ಇದರಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ಹೆಸರುಗಳು ಇರಬಹುದು.
  • ಸಾಧನ ಮತ್ತು ಬಳಕೆಯ ಡೇಟಾ: IP ವಿಳಾಸ, ಬ್ರೌಸರ್ ಮತ್ತು ಸಾಧನದ ಪ್ರಕಾರ, IP ವಿಳಾಸದಿಂದ ಲೆಕ್ಕಹಾಕಿದ ಅಂದಾಜು ಸ್ಥಳ, ನೀವು ತೆರೆಯುವ ಪರದೆಗಳು, ನಿಮಗೆ ಎದುರಾಗುವ ದೋಷಗಳು, ಮತ್ತು ನೀವು ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡುವ ಪ್ರತಿ ಸಾಧನದ ಅಧಿಸೂಚನಾ ವಿಳಾಸ. AnnapurnaOps ನಡೆಸಲು, ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿಡಲು ಮತ್ತು ಸುಧಾರಿಸಲು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ನಮಗೆ ಕಳುಹಿಸುವ ಸಂದೇಶಗಳು: ಇಮೇಲ್‌ಗಳು, ಬೆಂಬಲ ವಿನಂತಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ಹಾಗೂ ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ನಿಮ್ಮ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನ AnnapurnaOps ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸುವ POS ವರದಿ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು.
  • ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಫೋಟೋ ಚೌಕಟ್ಟು: ಫೋಟೋವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಚೌಕಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಹಿಡಿಯಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಮಾತ್ರ ಫೋಟೋ ಪರದೆ ಮುಖವನ್ನು ಹುಡುಕುತ್ತದೆ. ಇದು ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದಲ್ಲೇ ನಡೆಯುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ನಾವು ಮುಖ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ (facial recognition) ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ.

Google ಬಳಕೆದಾರರ ಡೇಟಾ

ನೀವು Google ಮೂಲಕ ಸೈನ್ ಇನ್ ಆದರೆ, Google ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಚಿತ್ರವನ್ನು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರನ್ನು ತುಂಬಲು ಮಾತ್ರ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ.

ಮಾಲೀಕರೊಬ್ಬರು Google Business Profile ಖಾತೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರೆ, AnnapurnaOps Google ನ ಸಮ್ಮತಿ ಪರದೆಯ ಮೂಲಕ ಅನುಮತಿ ಕೇಳುತ್ತದೆ. ಆ ಅನುಮತಿಯೊಂದಿಗೆ ನಾವು ವ್ಯಾಪಾರದ ಸ್ಥಳಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತೇವೆ, ಸಂಪರ್ಕಿತ ಸ್ಥಳದ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ಓದುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾರಾದರೂ ಅನುಮೋದಿಸಿದ ನಂತರವೇ ಉತ್ತರವನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಈ Google ಡೇಟಾವನ್ನು AnnapurnaOps ನಲ್ಲಿ ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಮಾತ್ರ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ: ನಿಮ್ಮ ವಿಮರ್ಶೆಗಳನ್ನು ತೋರಿಸುವುದು, ಸಾಮಾನ್ಯ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು, ಸೂಚಿತ ಉತ್ತರಗಳ ಕರಡು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು ಮತ್ತು ನೀವು ಅನುಮೋದಿಸುವ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಪ್ರಕಟಿಸುವುದು. ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳ ಕರಡು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲು ವಿಮರ್ಶೆಯ ಪಠ್ಯವನ್ನು Google ನ Gemini ಸೇವೆ ಸಂಸ್ಕರಿಸುತ್ತದೆ. ನಾವು Google ಬಳಕೆದಾರರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಜಾಹೀರಾತಿಗೆ ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ, ಮಾರುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯ AI ಅಥವಾ ಮೆಷಿನ್-ಲರ್ನಿಂಗ್ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸಲು, ಸುಧಾರಿಸಲು ಅಥವಾ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ. ಈ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿದ್ದಾಗ ಅಥವಾ ಕಾನೂನು ಕೇಳಿದಾಗ ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಬೇರೆ ಯಾರೊಂದಿಗೂ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮ Google ಸಂಪರ್ಕದ ಪ್ರವೇಶ ಟೋಕನ್‌ಗಳನ್ನು AES-256-GCM ಮೂಲಕ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಮಾಡಿ ಶೇಖರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಈ ಏಕೀಕರಣವನ್ನು ನಡೆಸುವ AnnapurnaOps ನ ಭಾಗ ಮಾತ್ರ ಅವನ್ನು ಓದಬಲ್ಲದು. Settings ನಲ್ಲಿ Google Business Profile ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ, ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ Google ಖಾತೆಯ ಅನುಮತಿಗಳ ಪುಟದಿಂದ, ನೀವು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು. ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದರೆ ಟೋಕನ್‌ಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

Google API ಗಳಿಂದ ಪಡೆದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು AnnapurnaOps ಬಳಸುವುದು ಮತ್ತು ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಆ್ಯಪ್‌ಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುವುದು Google API Services User Data Policy ಅನ್ನು, Limited Use ಅವಶ್ಯಕತೆಗಳೂ ಸೇರಿದಂತೆ, ಪಾಲಿಸುತ್ತದೆ.

AI ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು

ಕೆಲವು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಫಲಿತಾಂಶ ಪಡೆಯಲು ವಿಷಯವನ್ನು AI ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತವೆ. ಯಾವುದು ಎಲ್ಲಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಇಲ್ಲಿದೆ:

  • Guddu, ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ಸಹಾಯಕ: ನಿಮ್ಮ ಸಂದೇಶ, ಇತ್ತೀಚಿನ ಸಂಭಾಷಣೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತರಿಸಲು Guddu ನೋಡುವ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಡೇಟಾ OpenAI ಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ. OpenAI ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, OpenRouter ಮೂಲಕ ತಲುಪುವ ಬ್ಯಾಕಪ್ ಮಾದರಿ ಉತ್ತರಿಸಬಹುದು. ಈ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಶೇಖರಿಸದ ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಮೇಲೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡದ ಮಾದರಿ ಹೋಸ್ಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ OpenRouter ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ.
  • ಬಿಲ್ ಮತ್ತು ರಸೀದಿ ಫೋಟೋಗಳು: ವಸ್ತುಗಳು, ಪ್ರಮಾಣಗಳು ಮತ್ತು ಮೊತ್ತಗಳನ್ನು ತುಂಬಲು Google ನ Gemini ಸೇವೆ ಇವನ್ನು ಓದುತ್ತದೆ, ಬ್ಯಾಕಪ್ ಆಗಿ OpenAI.
  • ವಿಮರ್ಶೆಗಳು: ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳ ಕರಡು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲು ವಿಮರ್ಶೆಯ ಪಠ್ಯ Google ನ Gemini ಸೇವೆಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ.
  • ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಾರಾಂಶಗಳು: ದೀರ್ಘ ಸಂಭಾಷಣೆಯಲ್ಲಿ Guddu ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು, ಹಳೆಯ Guddu ಸಂದೇಶಗಳ ಸಾರಾಂಶವನ್ನು Google ನ Gemini ಸೇವೆ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುತ್ತದೆ.
  • ಧ್ವನಿ ಡಿಕ್ಟೇಶನ್: Guddu ನ ಮೈಕ್ರೋಫೋನ್ ಬಟನ್ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಂತರ್ನಿರ್ಮಿತವಾಗಿರುವ ಧ್ವನಿ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ, ಅದು ನಿಮ್ಮ ಧ್ವನಿಯನ್ನು ಬ್ರೌಸರ್ ತಯಾರಕರಿಗೆ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ Chrome ನಲ್ಲಿ Google ಅಥವಾ Safari ನಲ್ಲಿ Apple) ಅವರ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. AnnapurnaOps ಗೆ ಪಠ್ಯ ಮಾತ್ರ ಸಿಗುತ್ತದೆ.

AI ಪೂರೈಕೆದಾರರು ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹೇಗೆ ನಡೆಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ

ನಾವು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಪಾವತಿಸಿದ ವ್ಯಾಪಾರ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತೇವೆ, ಅವುಗಳ ನಿಯಮಗಳು ನಿಮ್ಮ ವಿಷಯವನ್ನು ಬಳಸಿ ಅವರ ಮಾದರಿಗಳಿಗೆ ತರಬೇತಿ ನೀಡಲು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ಭದ್ರತೆ ಮತ್ತು ದುರುಪಯೋಗದ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಣೆಗಾಗಿ ಅವರು ಅದನ್ನು ಸ್ವಲ್ಪ ಕಾಲ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.

AI ಉತ್ತರಗಳು ತಪ್ಪಾಗಿರಬಹುದು. Guddu ತಾನಾಗಿಯೇ ಏನನ್ನೂ ಬದಲಿಸುವುದಿಲ್ಲ: ಅದು ಸೂಚಿಸುವ ಪ್ರತಿ ಬದಲಾವಣೆಯೂ ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ದೃಢೀಕರಣಕ್ಕಾಗಿ ಕಾಯುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ವಿಮರ್ಶೆಯ ಉತ್ತರವನ್ನು ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅನುಮೋದಿಸಿದ ನಂತರವೇ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ನೀವು ಯಾವುದೇ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಮುಂದುವರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ Guddu ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಮ್ಮ ಸರ್ವರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಶೇಖರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನಿಮ್ಮದನ್ನು ನೀವು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ಅಳಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು 90 ದಿನಗಳಿಂದ ಯಾರೂ ಬಳಸದ ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಅಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ನ್ಯಾಯಯುತ-ಬಳಕೆಯ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲು ನಾವು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಉತ್ತರದ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಎಣಿಸುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು SandCo ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಅಥವಾ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗೆ Guddu ಅನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ನಾವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ

ನಾವು ಸಂಗ್ರಹಿಸುವ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಇವುಗಳಿಗಾಗಿ ಬಳಸುತ್ತೇವೆ:

  • AnnapurnaOps ಮತ್ತು ನೀವು ಬಳಸುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಲು, ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿಡಲು;
  • ಯಾರು ಏನು ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ ಮಾಡಿದರು ಎಂಬುದು ಸೇರಿದಂತೆ, ನಿಮ್ಮ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು;
  • ಮುನ್ಸೂಚನೆಗಳು, ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು, ಜ್ಞಾಪನೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ತಯಾರಿಸಲು, ಮತ್ತು ನೀವು ಆಫ್ ಮಾಡದ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು;
  • ನ್ಯಾಯಯುತ-ಬಳಕೆಯ ಮಿತಿಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು AI ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು;
  • ಯಾವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ದೋಷಗಳನ್ನು ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು ಮತ್ತು AnnapurnaOps ಅನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು;
  • ಆರಂಭಿಕ ನೆರವು (ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್) ಮತ್ತು ಬೆಂಬಲ ಒದಗಿಸಲು, ಹಾಗೂ ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು;
  • ಮೋಸ, ದುರುಪಯೋಗ ಮತ್ತು ಭದ್ರತಾ ಘಟನೆಗಳನ್ನು, ಪದೇ ಪದೇ ತಪ್ಪು ಆಹ್ವಾನ ಕೋಡ್‌ಗಳಂತಹವನ್ನು, ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು, ತಡೆಯಲು ಮತ್ತು ತನಿಖೆ ಮಾಡಲು;
  • ಕಾನೂನನ್ನು ಪಾಲಿಸಲು ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಜಾರಿಗೊಳಿಸಲು.

ನಾವು ಇದನ್ನು ಯಾರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ

ನಾವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮಾರುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಜಾಹೀರಾತಿಗೆ ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ.

ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಒಳಗೆ, ಜನರು ತಮ್ಮ ಪಾತ್ರಕ್ಕೆ ಅನುಮತಿ ಇರುವುದನ್ನು ಮಾತ್ರ ನೋಡುತ್ತಾರೆ. ಮಾಲೀಕರು ತಮ್ಮ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ನೋಡುತ್ತಾರೆ, ವ್ಯವಸ್ಥಾಪಕರು ತಾವು ನಡೆಸುವ ಶಾಖೆಗಳ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನೋಡುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಗುರುತಿನ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಮಾಲೀಕರು ಮಾತ್ರ ತೆರೆಯಬಹುದು.

ಕಾನೂನು ಕೇಳಿದಾಗ, ಜನರ ಸುರಕ್ಷತೆ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು, ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ವ್ಯಾಪಾರದ ವಿಲೀನ ಅಥವಾ ಮಾರಾಟದ ಭಾಗವಾಗಿ ನಾವು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಬಹುದು; ಆ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲೂ ಈ ನೀತಿ ಅದಕ್ಕೆ ಅನ್ವಯಿಸುತ್ತಲೇ ಇರುತ್ತದೆ.

ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನ ಹೊರಗೆ, ನಮಗಾಗಿ AnnapurnaOps ನ ಭಾಗಗಳನ್ನು ನಡೆಸುವ ಕಂಪನಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಮಾತ್ರ, ಅದನ್ನು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಇಡುವಂತೆ ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸುವ ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಂದಕ್ಕೂ ಅಗತ್ಯವಿರುವಷ್ಟು ಮಾತ್ರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ:

  • Supabase: ನಮ್ಮ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಮತ್ತು ಸೈನ್-ಇನ್. ಡೇಟಾವನ್ನು ಭಾರತದಲ್ಲಿ (ಮುಂಬೈ) ಶೇಖರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • Render: ಆ್ಯಪ್ ನಡೆಸುವ ಸರ್ವರ್‌ಗಳು, ಸಿಂಗಾಪುರದಲ್ಲಿ.
  • Cloudflare: ಫೋಟೋಗಳು, ವೀಡಿಯೊಗಳು, ಧ್ವನಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳ ಶೇಖರಣೆ, ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನ ಹೋಸ್ಟಿಂಗ್, ಮತ್ತು ಕುಕೀಗಳಿಲ್ಲದೆ ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಸಂದರ್ಶಕರ ಎಣಿಕೆ.
  • OpenAI: Guddu ನ ಉತ್ತರಗಳು, ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಕಪ್ ಆಗಿ ಬಿಲ್ ಓದುವಿಕೆ. ಅಮೆರಿಕ ಸಂಯುಕ್ತ ಸಂಸ್ಥಾನ.
  • Google: Gemini (ಬಿಲ್ ಓದುವಿಕೆ, ವಿಮರ್ಶೆಯ ವಿಷಯಗಳು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಗಳ ಕರಡುಗಳು, ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಸಾರಾಂಶಗಳು), Google ಸೈನ್-ಇನ್, Google Business Profile, ಮತ್ತು ನೀವು ಶಾಖೆ ಸೇರಿಸುವಾಗ ಬಳಸುವ ವಿಳಾಸ ಹುಡುಕಾಟ.
  • OpenRouter: OpenAI ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಾಗ Guddu ಗಾಗಿ ಬ್ಯಾಕಪ್ ಮಾರ್ಗ. ಅಮೆರಿಕ ಸಂಯುಕ್ತ ಸಂಸ್ಥಾನ.
  • PostHog: ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, ಅಂದರೆ ಯಾವ ಪರದೆಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ದೋಷಗಳು ಎಲ್ಲಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತವೆ. ನೀವು Settings → My account ನಲ್ಲಿ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಘಟನೆಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪಾತ್ರ ಇರುತ್ತದೆ. ಅಮೆರಿಕ ಸಂಯುಕ್ತ ಸಂಸ್ಥಾನ.
  • Resend: ಸೈನ್-ಇನ್ ಮತ್ತು ಆಹ್ವಾನ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು, ಹಾಗೂ ನಿಮ್ಮ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಕಳುಹಿಸುವ POS ವರದಿ ಇಮೇಲ್‌ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುವುದು. ಅಮೆರಿಕ ಸಂಯುಕ್ತ ಸಂಸ್ಥಾನ.
  • Apple, Google ಮತ್ತು Mozilla: ತಮ್ಮ ಪುಶ್ ಸೇವೆಗಳ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುವುದು. ಪ್ರತಿ ಅಧಿಸೂಚನೆಯ ವಿಷಯ ದಾರಿಯಲ್ಲಿ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಟ್ ಆಗಿರುತ್ತದೆ.

ಕುಕೀಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ರೌಸರ್ ಶೇಖರಣೆ

ನಾವು ಜಾಹೀರಾತು ಕುಕೀಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಇತರ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ.

ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸೈನ್ ಇನ್ ಆಗಿಯೇ ಇಡಲು, ನಿಮ್ಮ ಶಾಖೆ ಮತ್ತು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ನೆನಪಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲು, ಸೆಟಪ್ ಫಾರ್ಮ್‌ನಂತಹ ಕರಡುಗಳನ್ನು ಉಳಿಸಲು, ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಜೋಡಿಸುವ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಇಡಲು ಆ್ಯಪ್ ನಿಮ್ಮ ಬ್ರೌಸರ್‌ನ ಶೇಖರಣೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ನೀವು Settings → My account ನಲ್ಲಿ ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ Cloudflare Web Analytics ಮೂಲಕ ಭೇಟಿಗಳನ್ನು ಎಣಿಸುತ್ತದೆ, ಅದು ಕುಕೀಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ. ನಮ್ಮ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಆ್ಯಪ್‌ನ ಫಾಂಟ್‌ಗಳು Fontshare ನಿಂದ ಲೋಡ್ ಆಗುತ್ತವೆ, ಪುಟ ಲೋಡ್ ಆಗುವಾಗ ಅದಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮ IP ವಿಳಾಸ ಸಿಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ಕರೆ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದರೆ, Calendly ತನ್ನದೇ ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬುಕಿಂಗ್ ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.

ನಮ್ಮ ಸೆಟಪ್ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನ ಹೆಸರು

ಹೊಸ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಏನು ಟೈಪ್ ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ತೋರಿಸಲು, ನಮ್ಮ ಸೆಟಪ್ ಪರದೆ ಈಗಾಗಲೇ AnnapurnaOps ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳ ಹೆಸರುಗಳನ್ನು ಉದಾಹರಣೆಗಳಾಗಿ ತೋರಿಸಬಹುದು. ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನ ಹೆಸರನ್ನು ಮಾತ್ರ ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಬೇರೇನೂ ಅಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮದನ್ನು ತೋರಿಸಬಾರದೆಂದು ನೀವು ಬಯಸಿದರೆ, ನಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ, ನಾವು ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತೇವೆ.

ನಾವು ಡೇಟಾವನ್ನು ಎಷ್ಟು ಕಾಲ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ

ನಾವು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅದರ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕೆ ಅಗತ್ಯವಿರುವವರೆಗೆ ಮಾತ್ರ, ಅಥವಾ ಕಾನೂನು ಕೇಳಿದರೆ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ:

  • ಕೆಲಸದ ಪುರಾವೆ ಫೋಟೋಗಳು, ವೀಡಿಯೊಗಳು ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು, ಹಾಗೂ ಮಾಡಬೇಕಾದ ಕೆಲಸಗಳ (to-do) ಮೇಲಿನ ಸಮಸ್ಯೆ ಫೋಟೋಗಳು: ಡೀಫಾಲ್ಟ್ ಆಗಿ 90 ದಿನಗಳು. ಪ್ರತಿ ಶಾಖೆ 30 ದಿನಗಳಿಂದ 10 ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ತನ್ನದೇ ಅವಧಿಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು.
  • ಬಿಲ್ ಮತ್ತು ರಸೀದಿ ಫೋಟೋಗಳು, ನಗದು ವೋಚರ್ ಫೋಟೋಗಳು ಮತ್ತು ಸ್ಟಾಕ್ ವರ್ಗಾವಣೆ ರಸೀದಿಗಳು: ಒಂದು ವರ್ಷ.
  • Guddu ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು: ನೀವು ಅವನ್ನು ಅಳಿಸುವವರೆಗೆ, ಅಥವಾ ಕೊನೆಯ ಬಳಕೆಯ 90 ದಿನಗಳ ನಂತರದವರೆಗೆ.
  • ಪ್ರೊಫೈಲ್ ಫೋಟೋಗಳು: ಬದಲಿಸುವವರೆಗೆ. ಹೊಸದನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದಾಗ ಹಳೆಯ ಫೋಟೋವನ್ನು ಅಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಗುರುತಿನ ದಾಖಲೆಗಳು: ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನ ಮಾಲೀಕರು ಅವನ್ನು ಅಳಿಸುವವರೆಗೆ.
  • ಸಿಬ್ಬಂದಿ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಕೆಲಸದ ಇತಿಹಾಸ: ವ್ಯಕ್ತಿ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುವವರೆಗೆ, ಮತ್ತು ನಂತರ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನ ದಾಖಲೆಗಳ ಭಾಗವಾಗಿ. ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಬಿಟ್ಟು ಹೋದವರೆಂದು ಗುರುತಿಸಿದಾಗ, ಅವರ ಸೈನ್-ಇನ್ ನಿಲ್ಲುತ್ತದೆ ಆದರೆ ಅವರ ದಾಖಲೆ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ, ಏಕೆಂದರೆ ಯಾರು ಏನು ಮಾಡಿದರು ಎಂಬ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನ ಇತಿಹಾಸ ಅದರ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದೆ. ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನ ಮಾಲೀಕರು Settings → Team ನಿಂದ ಹಿಂದಿನ ಉದ್ಯೋಗಿಯ ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಬಹುದು; ಅವರು ಮಾಡಿದ ಕೆಲಸದ ಮೇಲೆ ಅವರ ಹೆಸರು ಉಳಿಯುತ್ತದೆ.
  • Google ಪ್ರವೇಶ ಟೋಕನ್‌ಗಳು: Google Business Profile ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದಾಗ ಅಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
  • ಉಳಿದ ಎಲ್ಲವೂ: ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ನ ಖಾತೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುವವರೆಗೆ. ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ತನ್ನ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಿದಾಗ, ನಾವು ಡೇಟಾ ರಫ್ತು ನೀಡುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ನಂತರ 90 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಅದರ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅಳಿಸುತ್ತೇವೆ ಅಥವಾ ಅನಾಮಧೇಯಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ, ಕಾನೂನು, ತೆರಿಗೆ ಅಥವಾ ಭದ್ರತಾ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ನಾವು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಲೇಬೇಕಾದದ್ದನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ.

ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳು

DPDP ಅಧಿನಿಯಮ ಮತ್ತು ಅನ್ವಯವಾಗುವ ಇತರ ಕಾನೂನುಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ನಿಮಗೆ ಈ ಹಕ್ಕುಗಳಿವೆ:

  • ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ಸಂಸ್ಕರಿಸುವ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾದ ಸಾರಾಂಶ, ಅದರೊಂದಿಗೆ ನಾವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಯಾರೊಂದಿಗೆ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು;
  • ತಪ್ಪಾದ ಅಥವಾ ಅಪೂರ್ಣ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು, ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಅಥವಾ ನವೀಕರಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು;
  • ಇನ್ನು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲದಾಗ ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ಅಳಿಸುವಂತೆ ಕೇಳುವುದು, ಕಾನೂನು ಅದನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಕೇಳದ ಹೊರತು;
  • ನೀವು ನೀಡಿದ ಸಮ್ಮತಿಯನ್ನು, ನೀಡಿದಷ್ಟೇ ಸುಲಭವಾಗಿ, ಹಿಂಪಡೆಯುವುದು; ಈಗಾಗಲೇ ನಡೆದ ಸಂಸ್ಕರಣೆ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿಯೇ ಉಳಿಯುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಕೆಲವು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಕೆಲಸ ನಿಲ್ಲಿಸಬಹುದು;
  • ನೀವು ಮರಣ ಹೊಂದಿದರೆ ಅಥವಾ ಅಸಮರ್ಥರಾದರೆ ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ಈ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಬಳಸಲು ಯಾರನ್ನಾದರೂ ನಾಮನಿರ್ದೇಶನ ಮಾಡುವುದು;
  • ನಿಮ್ಮ ದೂರುಗಳನ್ನು ನಾವು ನಿರ್ವಹಿಸುವಂತೆ ಮಾಡುವುದು, ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಉತ್ತರದಿಂದ ನಿಮಗೆ ತೃಪ್ತಿ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಭಾರತೀಯ ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಮಂಡಳಿಗೆ ದೂರು ನೀಡುವುದು.

ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು

ಇವುಗಳಲ್ಲಿ ಹೆಚ್ಚಿನವನ್ನು ನೀವೇ ಮಾಡಬಹುದು. Settings → My account ನಲ್ಲಿ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ನವೀಕರಿಸಬಹುದು, ನಿಮಗೆ ಯಾವ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳು ಬರಬೇಕೆಂದು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಮತ್ತು ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಶ್ಲೇಷಣೆಯನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಬಹುದು. ಯಾವುದೇ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಅಧಿಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಬಹುದು, ನಿಮ್ಮ Guddu ಸಂಭಾಷಣೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಬಹುದು, ಮತ್ತು Google ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು. ಹಲವು ಪರದೆಗಳಿಂದ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು CSV ಫೈಲ್‌ಗಳಾಗಿ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಬಹುದು.

ಬೇರೆ ಯಾವುದಕ್ಕೂ, ನಮ್ಮ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ (Grievance Officer) [email protected] ಗೆ ಬರೆಯಿರಿ. ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಗುರುತನ್ನು ದೃಢಪಡಿಸಬೇಕಾಗಬಹುದು. ನಾವು 30 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತೇವೆ, ಮತ್ತು ಕಾನೂನು ಅನುಮತಿಸುವ 90 ದಿನಗಳಿಗಿಂತ ಎಂದಿಗೂ ತಡ ಮಾಡುವುದಿಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಡೇಟಾದ ಬಗ್ಗೆ ಇದ್ದರೆ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಆ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗೆ ತಲುಪಿಸಿ, ಅದು ಉತ್ತರಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.

ಭದ್ರತೆ

ಸಾಗಣೆಯಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಶೇಖರಣೆಯಲ್ಲಿ ಎನ್‌ಕ್ರಿಪ್ಶನ್, ಪಾತ್ರ-ಆಧಾರಿತ ಅನುಮತಿಗಳು, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳ ನಡುವೆ ಮತ್ತು ಶಾಖೆಗಳ ನಡುವೆ ಪ್ರತ್ಯೇಕತೆ, ಮತ್ತು ಕ್ರೆಡೆನ್ಶಿಯಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಕನಿಷ್ಠ-ಅಗತ್ಯದ ಪ್ರವೇಶದ ಮೂಲಕ ನಾವು ಡೇಟಾವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸುತ್ತೇವೆ. ಫೋಟೋಗಳು ಮತ್ತು ದಾಖಲೆಗಳು ಖಾಸಗಿಯಾಗಿರುತ್ತವೆ ಮತ್ತು ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಲಿಂಕ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಮಾತ್ರ ತೆರೆಯುತ್ತವೆ: ಫೋಟೋಗಳಿಗೆ ಒಂದು ದಿನದೊಳಗೆ, ಮತ್ತು ಗುರುತಿನ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ಎರಡು ನಿಮಿಷಗಳ ನಂತರ. ಸೈನ್ ಔಟ್ ಮಾಡಿದರೆ ನಿಮ್ಮ ಸೆಷನ್ ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಮಾತ್ರವಲ್ಲ, ನಮ್ಮ ಸರ್ವರ್‌ಗಳಲ್ಲೂ ಕೊನೆಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.

ವೈಯಕ್ತಿಕ ಡೇಟಾ ಉಲ್ಲಂಘನೆ ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದರೆ, ಕಾನೂನು ಕೇಳುವಂತೆ ನಾವು ನಿಮಗೆ ಮತ್ತು ಭಾರತೀಯ ಡೇಟಾ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಮಂಡಳಿಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ನಮಗೆ ಒಪ್ಪಿಸಿದ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಡೇಟಾದ ಮೇಲೆ ಅದು ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದರೆ, ಆ ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ತನ್ನ ಕರ್ತವ್ಯಗಳನ್ನು ಪೂರೈಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವಂತೆ ನಾವು ವಿಳಂಬವಿಲ್ಲದೆ ಅದಕ್ಕೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಯಾವುದೇ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ಸುರಕ್ಷಿತವಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಲು ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಬೇಗ ಸರಿಪಡಿಸಲು ನಾವು ಶ್ರಮಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಡೇಟಾವನ್ನು ಎಲ್ಲಿ ಸಂಸ್ಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ

ನಾವು ಭಾರತದಲ್ಲಿದ್ದೇವೆ, ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಡೇಟಾಬೇಸ್ ಭಾರತದಲ್ಲಿದೆ (ಮುಂಬೈ). ನಮ್ಮ ಆ್ಯಪ್ ಸರ್ವರ್‌ಗಳು ಸಿಂಗಾಪುರದಲ್ಲಿವೆ, ಮತ್ತು ಮೇಲೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿದ ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳು, OpenAI, Google, OpenRouter, PostHog, Resend ಮತ್ತು Cloudflare ಸೇರಿದಂತೆ, ಅಮೆರಿಕ ಸಂಯುಕ್ತ ಸಂಸ್ಥಾನ ಮತ್ತು ಇತರ ದೇಶಗಳಲ್ಲಿ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಸ್ಕರಿಸುತ್ತವೆ. ಭಾರತ ಸರ್ಕಾರ ನಿರ್ಬಂಧಿಸುವ ದೇಶಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ, DPDP ಅಧಿನಿಯಮ ಈ ವರ್ಗಾವಣೆಗಳಿಗೆ ಅನುಮತಿ ನೀಡುತ್ತದೆ. ನಾವು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ದೇಶವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಿದರೆ, ನಾವು ಅಲ್ಲಿಗೆ ಡೇಟಾ ಕಳುಹಿಸುವುದನ್ನು ನಿಲ್ಲಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಮಕ್ಕಳು

AnnapurnaOps ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ವ್ಯಾಪಾರಗಳು ಮತ್ತು ಅವುಗಳ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗಾಗಿ, 18 ವರ್ಷದೊಳಗಿನ ಯಾರಿಗೂ ಅಲ್ಲ. ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗಳು 18 ವರ್ಷದೊಳಗಿನ ಯಾರನ್ನೂ AnnapurnaOps ಗೆ ಸೇರಿಸಬಾರದು. ಕಾನೂನು ಕೇಳುವ ಸಮ್ಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಮಗುವಿನ ಡೇಟಾ ನಮ್ಮಲ್ಲಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿದರೆ, ನಾವು ಅದನ್ನು ಅಳಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಈ ನೀತಿಯಲ್ಲಿನ ಬದಲಾವಣೆಗಳು

ಈ ನೀತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿದಾಗ ನಾವು ಮೇಲಿನ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಬದಲಿಸುತ್ತೇವೆ. ಮಹತ್ವದ ಬದಲಾವಣೆಯಾದರೆ, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಮಾಲೀಕರಿಗೆ ಆ್ಯಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕವೂ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ಹಿಂದಿನ ಆವೃತ್ತಿಗಳನ್ನು ನಾವು ಉಳಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ವಿನಂತಿಸಿದರೆ ನಿಮಗೆ ಒಂದನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಸಂಪರ್ಕ

ಈ ನೀತಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾದ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ, ಅಥವಾ ದೂರು ನೀಡಲು, SandCo Tech Services ನ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿಯನ್ನು (Grievance Officer) [email protected] ನಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.