ह्या आवृत्तींत कितें बदल्लां
ही आवृत्ती 3 जुलय 2026 च्या धोरणाची सुवात घेता. मुखेल बदल:
- कर्मचाऱ्यांच्या डेटाक कोण जापसालदार तें आमी आतां स्पश्ट करतात: कितें नोंद करचें तें रेस्टॉरंट थारायता, आनी आमी रेस्टॉरंटा वतीन ताची प्रक्रिया करतात.
- ॲप दवरता त्या कर्मचारी नोंदींचें आमी वर्णन करतात, वळखपत्रां, फोटो आनी क्लॉक-इन जाग्या सयत.
- Guddu (ॲपांतलो सहाय्यक) आनी बील वाचप AI पुरवणदारांचो वापर कसो करतात तें आमी स्पश्ट करतात.
- आमचे वतीन डेटाची प्रक्रिया करपी कंपन्यांचीं नांवां, संबंदीत देशां सयत, आमी सांगतात.
- दर तरेची नोंद कितलो तेंप दवरतात, आनी डिजिटल वैयक्तीक डेटा राखण कायदो, 2023 प्रमाणें तुमचे हक्क कशे वापरचे, हाची वळेरी आमी दितात.
आमी कोण
AnnapurnaOps हो भारतांत आशिल्ल्या SandCo Tech Services (“SandCo”, “आमी”, “आमकां” वा “आमचें”) हांणी चलयल्लो रांदचीकूड कारभाराचो प्लॅटफॉर्म. हें गुप्तताय धोरण app.annapurnaops.com चेर आशिल्लें AnnapurnaOps ॲप, www.annapurnaops.com चेर आशिल्ली आमची वेबसायट, आनी आमी धाडटात तीं ईमेल आनी सुचोवण्यो हांकां लागू जाता. आमी कितें एकठांय करतात, तें कशें वापरतात आनी वांटतात, कितलो तेंप दवरतात, आनी तुमचे कडेन खंयचे पर्याय आनी हक्क आसात, तें हातूंत स्पश्ट केलां.
आमची भूमिका, आनी रेस्टॉरंटाची
AnnapurnaOps वापरपी दर एक रेस्टॉरंट (आमचो “गिरायक”) आपले कर्मचारी आनी कारभार हांचे विशीं कितें नोंद करचें तें थारायता: कर्मचारी नोंदी, हाजेरी, कामाचे पुरावे, रोखडे नोंदी आनी हे तरेची माहिती. ह्या माहिती खातीर भारताच्या डिजिटल वैयक्तीक डेटा राखण कायदो, 2023 (“DPDP कायदो”) प्रमाणें रेस्टॉरंट डेटा फिड्युशियरी (Data Fiduciary), आनी SandCo ताचो डेटा प्रोसेसर (Data Processor). आमी हाची प्रक्रिया फकत त्या रेस्टॉरंटाक AnnapurnaOps दिवपा खातीर, ताच्या सुचोवण्यां प्रमाणें आनी आमच्या सेवा अटीं खाला करतात.
तुमी AnnapurnaOps वापरपी खंयच्याय रेस्टॉरंटांत काम करतात जाल्यार, ॲपांतल्या तुमच्या माहिती खातीर तुमचो नियोक्ता जापसालदार, देखून ते विशींच्यो विनंत्यो पयलीं तुमच्या नियोक्त्याक धाडात. ताचे बदला तुमी आमकां बरयलें जाल्यार, आमी तुमची विनंती तुमच्या नियोक्त्या मेरेन पावयतले आनी जाप दिवपाक तांकां आदार करतले.
आमी आमच्या स्वताच्या हेतूं खातीर जें एकठांय करतात ताचे खातीर SandCo डेटा फिड्युशियरी: AnnapurnaOps चेर रेस्टॉरंट उबारपी आनी चलोवपी लोकांचीं खातीं, ॲप कशें वापरतात हाची माहिती, आमची वेबसायट, आनी तुमचे कडेन आमचो संवाद.
आमी कितें एकठांय करतात आनी कित्याक
आमी हाताळटात तो दर तरेचो वैयक्तीक डेटा, आनी तो कित्या खातीर वापरतात:
- खात्याचो तपशील: नांव, ईमेल पत्तो, भूमिका, तुमी उगडूंक शकतात त्यो शाखा, आनी तुमी कशे सायन इन करतात (पासवर्ड, Google सायन-इन, वा तुमच्या ईमेलाचेर धाडिल्ली एकदांच चलपी लिंक). तुमकां सायन इन करपाक आनी तुमच्या भूमिकेक परवानगी आशिल्लेंच दाखोवपाक वापरतात.
- कर्मचारी नोंदी: फोन क्रमांक, घराचो पत्तो, शार आनी पिन कोड, प्रोफायल फोटो, पद, कामाक लागिल्ली आनी सोडिल्ली तारीख, सोडपाचें कारण, आनी Aadhaar वा PAN सारकीं वळखपत्रां, जीं तुमी वा तुमचो नियोक्ता भरता. तुमचो नियोक्ता आपलें कर्मचारी रजिस्टर दवरपाक हांचो वापर करता.
- कामाचो इतिहास: रांदचीकुडींतल्यो नोंदी, स्टॉक, रेसिपी, रोख आनी मान्यताय हातूंत कोणें नोंद भरली, मान्य केली, बदल्ली वा काडून उडयली, आनी केन्ना, तशेंच तुमी निमाणें ॲप केन्ना उगडलें. कोणें कितें केलें हाची अचूक नोंद दवरपाक वापरतात.
- फोटो, व्हिडियो आनी आवाज नोट: कामाचे पुरावे, समस्येचे अहवाल, बील आनी पावतींचे फोटो, स्टॉक हस्तांतराच्यो पावत्यो आनी प्रोफायल फोटो. तुमच्या फोनान फायलींत वेळ आनी जागो सांबाळून दवरला जाल्यार, फोटो ते तशेच दवरता. कामाचो पुरावो आनी वेवसायीक नोंदी म्हूण, आनी पोरणे वा परत वापरिल्ले भशेन दिसपी फोटो दाखोवन दिवपाक वापरतात.
- जागो: तुमी शिफ्टा खातीर क्लॉक इन वा क्लॉक आउट करतात तेन्ना, तुमच्या उपकरणाचो जागो आनी शाखे सावन ताचें अंतर. तुमी उबे आसात ती शाखा उगडपाक, ॲप तुमच्या उपकरणाचेरूच तुमचो जागो तपासता; ती तपासणी तुमच्या उपकरणाचेरूच उरता आनी केन्नाच आमकां धाडनात.
- शिफ्ट आनी रजा: वेळापत्रक, हाजेरी, शिफ्टांची अदलाबदल, आनी रजेच्यो तारखो, प्रकार आनी तुमी बरयतात तें खंयचेंय कारण. कर्मचाऱ्यांची येवजण आनी नोंद करपाक वापरतात.
- Guddu वांगडा संवाद: तुमी ॲपांतल्या सहाय्यकाक कितें विचारतात, ताच्यो जापो, संवादाचो चालू सारांश, आनी दर एक मनीस कितले संदेश धाडटा. तुमकां जाप दिवपाक आनी वाजवी-वापराच्यो मर्यादा लागू करपाक वापरतात.
- पावण्यांचे अभिप्राय: अभिप्राय दिवप्यांचीं नांवां, रेटिंग आनी अभिप्रायाचो मजकूर, Google कडल्यान वा तुमचें रेस्टॉरंट अपलोड करता त्या फायलीं कडल्यान. अभिप्राय दाखोवपाक, सामान्य विशय सोदून काडपाक आनी जापांचे मसुदे तयार करपाक वापरतात.
- विक्री आनी कारभाराचो डेटा: POS अहवाल (बील क्रमांक, वेळ आनी रकमो, आनी तुमचो POS घालता तीं वेटर आनी कॅशियर हांचीं नांवां), इन्व्हेंटरी, रेसिपी, अदमासणी आनी रोखडे नोंदी. हो चड करून वेवसायीक डेटा, पूण हातूंत तुमच्या कर्मचाऱ्यांचीं नांवां आसूं येतात.
- उपकरण आनी वापराचो डेटा: IP पत्तो, ब्राउझर आनी उपकरणाचो प्रकार, IP पत्त्या वयल्यान काडिल्लो अदमासाचो जागो, तुमी उगडटात तीं स्क्रीनां, तुमकां आयिल्ल्यो चुकी, आनी तुमी सुचोवण्यो सुरू करतात त्या दर एका उपकरणाचो सुचोवणी पत्तो. AnnapurnaOps चलोवपाक, सुरक्षीत दवरपाक आनी सुदारपाक वापरतात.
- आमकां धाडिल्ले संदेश: ईमेल, आदाराच्यो विनंत्यो आनी अभिप्राय, आनी तुमची बिलिंग यंत्रणा तुमच्या रेस्टॉरंटाच्या AnnapurnaOps पत्त्याचेर धाडटा ते POS अहवाल ईमेल.
- प्रोफायल फोटोचें फ्रेमिंग: फोटो बरो फ्रेम करपाक आदार करपा खातीरूच फोटो स्क्रीन तोंड सोदता. हें तुमच्या उपकरणाचेरूच चलता, आनी आमी तोंड वळखप (facial recognition) वापरनात.
Google वापरप्याचो डेटा
तुमी Google वरवीं सायन इन करतात जाल्यार, Google तुमचें नांव, ईमेल पत्तो आनी प्रोफायल चित्र आमचे कडेन वांटता. आमी तुमचें नांव आनी ईमेल पत्तो फकत तुमकां सायन इन करपाक आनी तुमचें नांव भरपाक वापरतात.
खंयच्याय मालकान Google Business Profile खातें जोडलें जाल्यार, AnnapurnaOps Google च्या संमती स्क्रीना वरवीं परवानगी मागता. ते परवानगेन आमी वेवसायाचे जागे पळयतात, जोडिल्ल्या जाग्यावयले अभिप्राय वाचतात, आनी रेस्टॉरंटांतल्या कोणेंय मान्य केल्या उपरांतूच जाप उजवाडाक हाडटात.
आमी हो Google डेटा फकत AnnapurnaOps हातूंत हीं वैशिश्ट्यां दिवपा खातीर वापरतात: तुमचे अभिप्राय दाखोवप, सामान्य विशय सोदून काडप, सुचयल्ल्या जापांचे मसुदे तयार करप आनी तुमी मान्य केल्ल्यो जापो उजवाडाक हाडप. विशय सोदून काडपाक आनी जापांचे मसुदे तयार करपाक अभिप्रायाच्या मजकुराची प्रक्रिया Google ची Gemini सेवा करता. आमी Google वापरप्याचो डेटा जायरातीं खातीर वापरनात, तो विकनात, आनी सामान्य AI वा मशीन-लर्निंग मॉडेल घडोवपाक, सुदारपाक वा तांकां प्रशिक्षण दिवपाक वापरनात. हीं वैशिश्ट्यां दिवपाक गरज आसल्यार वा कायद्यान मागल्यार सोडून, आमी तो हेरां कडेन वांटनात.
तुमच्या Google जोडणेचे ॲक्सेस टोकन AES-256-GCM वरवीं एन्क्रिप्ट करून सांबाळून दवरतात, आनी हें एकत्रिकरण चलयता तो AnnapurnaOps चो भागूच ते वाचूंक शकता. Settings हातूंत Google Business Profile तोडून, वा तुमच्या Google खात्याच्या परवानगी पानार वचून, तुमी केन्नाय ॲक्सेस परत घेवंक शकतात. तोडल्यार टोकन काडून उडयतात.
Google API कडल्यान मेळिल्ल्या माहितीचो AnnapurnaOps करता तो वापर आनी हेर खंयच्याय ॲपाक हस्तांतर Google API Services User Data Policy, Limited Use गरजां सयत, पाळटलो.
AI वैशिश्ट्यां
थोडीं वैशिश्ट्यां निकाल मेळोवपाक मजकूर AI पुरवणदाराक धाडटात. कितें खंय वता तें हांगा आसा:
- Guddu, ॲपांतलो सहाय्यक: तुमचो संदेश, हालींचो संवाद आनी जाप दिवपाक Guddu पळयता तो रेस्टॉरंटाचो डेटा OpenAI कडेन वता. OpenAI मेळना जाल्यार, OpenRouter वरवीं पावपी बॅकअप मॉडेल जाप दिवं येता. OpenRouter ह्यो विनंत्यो फकत तांकां सांबाळून दवरिनात आनी तांचेर प्रशिक्षण दिनात अशा मॉडेल होस्टांक धाडटा.
- बील आनी पावतींचे फोटो: वस्तू, प्रमाण आनी रकमो भरपाक Google ची Gemini सेवा ते वाचता, बॅकअप म्हूण OpenAI.
- अभिप्राय: विशय सोदून काडपाक आनी जापांचे मसुदे तयार करपाक अभिप्रायाचो मजकूर Google च्या Gemini सेवे कडेन वता.
- संवादाचे सारांश: लांब संवादांत Guddu क संदर्भ उगडास उरचो म्हूण, पोरण्या Guddu संदेशांचो सारांश Google ची Gemini सेवा तयार करता.
- आवाजान बरोवप: Guddu चो मायक्रोफोन बटण तुमच्या ब्राउझरांत आशिल्ली उलोवपाची वळख वापरता, ती तुमचो आवाज ब्राउझर तयार करप्याक (देखीक Chrome हातूंत Google वा Safari हातूंत Apple) तांच्या अटीं प्रमाणें धाडूं येता. AnnapurnaOps क फकत मजकूर मेळटा.
AI पुरवणदार तुमच्या डेटा कडेन कशे वागतात
आमी पुरवणदारांच्यो पयशे दिवन मेळपी वेवसायीक सेवा वापरतात, तांच्यो अटी तांकां तुमच्या मजकुरान आपल्या मॉडेलांक प्रशिक्षण दिवपाक परवानगी दिनात. सुरक्षा आनी गैरवापराचेर नदर दवरपाक ते तो थोडो तेंप दवरूं येतात.
AI च्यो जापो चुकीच्यो आसूं येतात. Guddu आपसूक कांयच बदलना: तो सुचयता तो दर एक बदल एका मनशाच्या खात्रेची वाट पळयता, आनी अभिप्रायाची जाप एका मनशान मान्य केल्या उपरांतूच उजवाडाक येता.
तुमी खंयच्याय उपकरणाचेर फुडें वचूंक शकात म्हूण Guddu चे संवाद आमच्या सर्वरांचेर सांबाळून दवरतात. तुमी तुमचो संवाद केन्नाय पुसून उडोवंक शकतात, आनी 90 दीस कोणेंच वापरूंक नाशिल्लो संवाद आपसूक काडून उडयतात. वाजवी-वापराच्यो मर्यादा लागू करपाक आमी दर एका मनशाचे संदेश आनी दर एका जापेचो खर्च मेजतात, आनी SandCo एका मनशा खातीर वा रेस्टॉरंटा खातीर Guddu बंद करूंक शकता.
आमी माहिती कशी वापरतात
आमी एकठांय केल्ली माहिती हे खातीर वापरतात:
- AnnapurnaOps आनी तुमी वापरतात तीं वैशिश्ट्यां दिवपाक, चालू दवरपाक आनी सुरक्षीत दवरपाक;
- कोणें कितें आनी केन्ना केलें हें धरून, तुमचें रेस्टॉरंट जांचेर आदारून आसा त्यो नोंदी दवरपाक;
- अदमासणी, शिटकावण्यो, उगडास आनी सुचोवण्यो तयार करपाक, आनी तुमी बंद करूंक नाशिल्ल्यो सुचोवण्यो धाडपाक;
- वाजवी-वापराच्यो मर्यादा लागू करपाक आनी AI वैशिश्ट्यांचो खर्च सांबाळपाक;
- खंयचीं वैशिश्ट्यां वापरतात तें समजून घेवपाक, चुकी सोदून काडपाक आनी AnnapurnaOps सुदारपाक;
- सुरवेचो आदार (ऑनबोर्डिंग) आनी पालव दिवपाक, आनी तुमच्या विनंत्यांक जाप दिवपाक;
- फटोवणूक, गैरवापर आनी सुरक्षेच्यो घडणुको, जशे परत परत चुकीचे आमंत्रण कोड, वळखून काडपाक, आडावपाक आनी तपासपाक;
- कायदो पाळपाक आनी आमच्यो सेवा अटी लागू करपाक.
आमी तो कोणा कडेन वांटतात
आमी वैयक्तीक डेटा विकनात, आनी तो जायरातीं खातीर वापरनात.
रेस्टॉरंटा भितर, लोकांक आपल्या भूमिकेक परवानगी आशिल्लेंच दिसता. मालकांक आपल्या रेस्टॉरंटाचें सगळें दिसता, व्यवस्थापकांक ते चलयतात त्या शाखांचे कर्मचारी आनी नोंदी दिसतात, आनी वळखपत्रां फकत मालकूच उगडूंक शकतात.
कायद्यान मागल्यार, लोकांची सुरक्षा वा आमचे हक्क राखपाक, वा आमच्या वेवसायाच्या विलीनीकरणाचो वा विक्रीचो भाग म्हूण आमी माहिती उक्ती करूं येतात; अशा वेळार लेगीत हें धोरण ताका लागू उरतलें.
रेस्टॉरंटा भायर, आमी वैयक्तीक डेटा फकत आमचे खातीर AnnapurnaOps चे भाग चलोवपी कंपन्यां कडेन, तो गुपीत आनी सुरक्षीत दवरपाक बंदनकारक करपी अटीं खाला, आनी दर एकाक जाय तितलोच वांटतात:
- Supabase: आमचो डेटाबेस आनी सायन-इन. डेटा भारतांत (मुंबय) सांबाळून दवरतात.
- Render: ॲप चलोवपी सर्वर, सिंगापूरांत.
- Cloudflare: फोटो, व्हिडियो, आवाज नोट आनी दस्तावेजांची सांबाळ, आमच्या वेबसायटीचें होस्टिंग, आनी कुकी बगर आमच्या वेबसायटीक भेट दिवप्यांची मेजणी.
- OpenAI: Guddu च्यो जापो, आनी बॅकअप म्हूण बील वाचप. अमेरिकेचीं संयुक्त राज्यां.
- Google: Gemini (बील वाचप, अभिप्रायाचे विशय आनी जापांचे मसुदे, संवादाचे सारांश), Google सायन-इन, Google Business Profile, आनी तुमी शाखा जोडटात तेन्ना वापरपी पत्त्याचो सोद.
- OpenRouter: OpenAI मेळना तेन्ना Guddu खातीर बॅकअप वाट. अमेरिकेचीं संयुक्त राज्यां.
- PostHog: उत्पादन विश्लेशण, म्हणल्यार खंयचीं स्क्रीनां उगडटात आनी चुकी खंय घडटात. तुमी Settings → My account हातूंत विश्लेशण बंद करिनात जाल्यार, घडणुकांनी तुमचें नांव आनी भूमिका आसता. अमेरिकेचीं संयुक्त राज्यां.
- Resend: सायन-इन आनी आमंत्रण ईमेल, आनी तुमची बिलिंग यंत्रणा धाडटा ते POS अहवाल ईमेल घेवप. अमेरिकेचीं संयुक्त राज्यां.
- Apple, Google आनी Mozilla: तांच्या पुश सेवां वरवीं तुमच्या उपकरणां मेरेन सुचोवण्यो पावोवप. दर एके सुचोवणेचो मजकूर वाटेर एन्क्रिप्ट आसता.
कुकी आनी ब्राउझर सांबाळ
आमी जायरातीच्यो कुकी वापरनात, आनी हेर वेबसायटींचेर तुमचेर नदर दवरिनात.
तुमकां सायन इन दवरपाक, तुमची शाखा आनी सेटिंग्ज उगडासांत दवरपाक, सेटअप फॉर्म सारके मसुदे सांबाळपाक, आनी उत्पादन विश्लेशण तुमच्या खात्याक जोडपी वळखदार दवरपाक ॲप तुमच्या ब्राउझराची सांबाळ वापरता. तुमी Settings → My account हातूंत उत्पादन विश्लेशण बंद करूंक शकतात.
आमची वेबसायट Cloudflare Web Analytics वरवीं भेटी मेजता, जें कुकी वापरना. आमच्या वेबसायटीचे आनी ॲपाचे फॉन्ट Fontshare कडल्यान लोड जातात, ताका पान लोड जाता तेन्ना तुमचो IP पत्तो मेळटा. तुमी आमचे वांगडा कॉल बुक केलो जाल्यार, Calendly आपल्याच गुप्तताय धोरणा प्रमाणें बुकिंग हाताळटा.
आमच्या सेटअप स्क्रीनाचेर तुमच्या रेस्टॉरंटाचें नांव
नव्या रेस्टॉरंटांक कितें टायप करचें तें दाखोवपाक, आमची सेटअप स्क्रीन आदींच AnnapurnaOps वापरपी रेस्टॉरंटांचीं नांवां देखी म्हूण दाखोवंक शकता. फकत रेस्टॉरंटाचें नांव दाखयतात, हेर कांयच ना. तुमचें नांव दाखोवचें न्हय अशें तुमकां दिसता जाल्यार, आमकां ईमेल करात आनी आमी तें काडून उडयतले.
आमी डेटा कितलो तेंप दवरतात
आमी वैयक्तीक डेटा ताच्या हेतू खातीर गरज आसा तितलोच तेंप, वा कायद्यान मागल्यार ताचे परस चड तेंप दवरतात. खास करून:
- कामाच्या पुराव्याचे फोटो, व्हिडियो आनी आवाज नोट, आनी करपाचीं कामां (to-do) हांचेर समस्येचे फोटो: मूळ स्वरूपांत 90 दीस. दर एक शाखा 30 दिसां सावन 10 वर्सां मेरेन आपलो काळ वेंचूंक शकता.
- बील आनी पावतींचे फोटो, रोख व्हावचराचे फोटो आनी स्टॉक हस्तांतराच्यो पावत्यो: एक वर्स.
- Guddu चे संवाद: तुमी ते पुसून उडयसर, वा निमाणें वापरल्या उपरांत 90 दीस मेरेन.
- प्रोफायल फोटो: बदलसर. नवो फोटो अपलोड केल्यार पोरणो फोटो काडून उडयतात.
- वळखपत्रां: रेस्टॉरंटाचो मालक तीं काडून उडयसर.
- कर्मचारी नोंदी आनी कामाचो इतिहास: तो मनीस रेस्टॉरंटांत काम करता तेन्ना मेरेन, आनी उपरांत रेस्टॉरंटाच्या नोंदींचो भाग म्हूण. कोणाकूय सोडून गेल्लो म्हूण खूण केल्यार, ताचें सायन-इन बंद जाता पूण ताची नोंद उरता, कारण कोणें कितें केलें हो रेस्टॉरंटाचो इतिहास ताचेर आदारून आसता. रेस्टॉरंटाचो मालक Settings → Team हांगा सावन आदल्या कर्मचाऱ्याचो वैयक्तीक तपशील काडून उडोवंक शकता; ताणें केल्ल्या कामाचेर ताचें नांव उरता.
- Google ॲक्सेस टोकन: Google Business Profile तोडटात तेन्ना काडून उडयतात.
- उरिल्लें सगळें: रेस्टॉरंटाचें खातें सक्रीय आसा तेन्ना मेरेन. एखादें रेस्टॉरंट आपलें खातें बंद करता तेन्ना, आमी डेटा एक्सपोर्ट दितात आनी उपरांत 90 दिसां भितर ताचो डेटा काडून उडयतात वा अनामीक करतात, कायदेशीर, कर वा सुरक्षेच्या कारणां खातीर आमकां दवरचो पडटा तो सोडून.
तुमचे हक्क
DPDP कायदो आनी हेर लागू कायद्यां प्रमाणें, तुमकां हे हक्क आसात:
- तुमचे विशीं आमी प्रक्रिया करतात त्या वैयक्तीक डेटाचो सारांश, आमी ताचें कितें करतात, आनी तो कोणा कडेन वांटला, हें मेळोवप;
- चुकीचो वा अपुरो डेटा सुदारून, पुराय करून वा अद्ययावत करून घेवप;
- तुमचो डेटा आतां गरजेचो ना तेन्ना तो काडून उडोवन घेवप, कायद्यान तो दवरपाक सांगना जाल्यार;
- तुमी दिल्ली संमती, दिल्ले तितलेच सोंपेपणान, परत घेवप; आदीं जाल्ली प्रक्रिया कायदेशीरूच उरता, आनी थोडीं वैशिश्ट्यां काम करप बंद करूं येतात;
- तुमचें मरण जाल्यार वा तुमी असमर्थ जाल्यार तुमचे वतीन हे हक्क वापरपाक कोणाकूय नामनिर्देशीत करप;
- तुमच्यो तक्रारी आमचे कडल्यान सोडोवन घेवप, आनी आमच्या जापेन तुमचें समाधान जायना जाल्यार, भारताच्या डेटा राखण मंडळा कडेन तक्रार करप.
तुमचे हक्क कशे वापरचे
हातूंतलें चड तुमी स्वता करूंक शकतात. Settings → My account हातूंत तुमी तुमचें प्रोफायल अद्ययावत करूंक, तुमकां खंयच्यो सुचोवण्यो मेळच्यो तें वेंचूंक, आनी उत्पादन विश्लेशण बंद करूंक शकतात. तुमी खंयच्याय उपकरणाचेर सुचोवण्यो बंद करूंक, तुमचो Guddu संवाद पुसून उडोवंक, आनी Google तोडूंक शकतात. जायत्या स्क्रीनां वयल्यान नोंदी CSV फायली म्हूण डाउनलोड करूं येतात.
हेर खंयच्याय गजाली खातीर, आमच्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याक (Grievance Officer) [email protected] चेर बरयात. कारवाय करचे पयलीं आमकां तुमची वळख पटोवची पडूं येता. आमी 30 दिसां भितर जाप दितले, आनी कायद्यान परवानगी दिल्ल्या 90 दिसां परस केन्नाच उशीर करचे नात. तुमची विनंती एखादें रेस्टॉरंट सांबाळटा त्या कर्मचारी डेटा विशीं आसल्यार, आमी ती त्या रेस्टॉरंटा मेरेन पावयतले आनी ताका जाप दिवपाक आदार करतले.
सुरक्षा
आमी डेटा वाहतुकेंत आनी सांबाळांत एन्क्रिप्शन, भूमिकेचेर आदारिल्ल्यो परवानग्यो, रेस्टॉरंटां मदीं आनी शाखां मदीं वेगळेपण, आनी क्रेडेन्शियलांक उण्यांत उणो गरजेचो ॲक्सेस हांचे वरवीं राखतात. फोटो आनी दस्तावेज खाजगी आसतात आनी काळ सोंपपी लिंकां वरवींच उगडटात: फोटो खातीर एका दिसा भितर, आनी वळखपत्रां खातीर दोन मिनटां उपरांत. सायन आउट केल्यार तुमचें सत्र फकत तुमच्या उपकरणाचेर न्हय, आमच्या सर्वरांचेरूय सोंपता.
वैयक्तीक डेटाच्या उल्लंघनाचो तुमचेर परिणाम जालो जाल्यार, कायद्यान मागिल्ले प्रमाण आमी तुमकां आनी भारताच्या डेटा राखण मंडळाक कळयतले. एखाद्या रेस्टॉरंटान आमचे हातांत दिल्ल्या कर्मचारी डेटाचेर ताचो परिणाम जालो जाल्यार, तें रेस्टॉरंट आपलीं कर्तव्यां पुराय करूंक शकचें म्हूण आमी उशीर करिनासतना ताका कळयतले.
खंयचीच यंत्रणा पुरायपणान सुरक्षीत ना, पूण तुमचो डेटा राखपाक आनी समस्या बेगीन सोडोवपाक आमी वावुरतात.
डेटाची प्रक्रिया खंय जाता
आमी भारतांत आसात, आनी आमचो डेटाबेस भारतांत (मुंबय) आसा. आमचे ॲप सर्वर सिंगापूरांत आसात, आनी वयर सांगिल्ल्यो थोड्यो कंपन्यो, OpenAI, Google, OpenRouter, PostHog, Resend आनी Cloudflare धरून, अमेरिकेच्या संयुक्त राज्यांनी आनी हेर देशांनी डेटाची प्रक्रिया करतात. भारत सरकार निर्बंध घालता ते देश सोडून, DPDP कायदो हीं हस्तांतरां करपाक परवानगी दिता. आमी जाचेर आदारून आसात त्या देशाचेर निर्बंध आयले जाल्यार, आमी थंय डेटा धाडप बंद करतले.
भुरगीं
AnnapurnaOps रेस्टॉरंट वेवसाय आनी तांचे कर्मचारी हांचे खातीर आसा, आनी 18 वर्सां परस ल्हान खंयच्याय मनशा खातीर न्हय. रेस्टॉरंटांनी 18 वर्सां परस ल्हान कोणाकूच AnnapurnaOps हातूंत जोडचें न्हय. कायद्यान मागिल्ले संमती बगर एखाद्या भुरग्याचो डेटा आमचे कडेन आसा अशें कळ्ळें जाल्यार, आमी तो काडून उडयतले.
ह्या धोरणांतले बदल
हें धोरण अद्ययावत करतात तेन्ना आमी वयली तारीख बदलतात. म्हत्वाच्या बदला खातीर आमी रेस्टॉरंट मालकांक ॲपांत वा ईमेल वरवींय कळयतात. आमी आदल्यो आवृत्ती सांबाळून दवरतात आनी विनंती केल्यार तुमकां एक धाडटले.
संपर्क
ह्या धोरणा विशीं वा तुमच्या डेटा विशीं खंयच्याय प्रस्ना खातीर, वा तक्रार नोंद करपाक, SandCo Tech Services च्या तक्रार निवारण अधिकाऱ्याक (Grievance Officer) [email protected] चेर संपर्क करात.
