സ്വകാര്യതാ നയം

AnnapurnaOps നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

ഞങ്ങൾ എന്ത് ശേഖരിക്കുന്നു, എന്തിന്, ഏതൊക്കെ കമ്പനികൾ അത് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു, എത്ര കാലം ഞങ്ങൾ അത് സൂക്ഷിക്കുന്നു, ഇന്ത്യയുടെ ഡാറ്റ സംരക്ഷണ നിയമപ്രകാരം നിങ്ങൾക്കുള്ള അവകാശങ്ങൾ എന്നിവ. AnnapurnaOps പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നത് SandCo Tech Services ആണ്.

ഇത് 2026 ഒക്ടോബർ 17-ലെ ഇംഗ്ലീഷ് സ്വകാര്യതാ നയത്തിന്റെ വിവർത്തനമാണ്. രണ്ടും തമ്മിൽ വ്യത്യാസമുണ്ടെങ്കിൽ, ഇംഗ്ലീഷ് പതിപ്പാണ് ബാധകമാവുക.

ഈ പതിപ്പിൽ എന്ത് മാറി

ഈ പതിപ്പ് 2026 ജൂലൈ 3-ലെ നയത്തിന് പകരമാണ്. പ്രധാന മാറ്റങ്ങൾ:

  • ജീവനക്കാരുടെ ഡാറ്റയ്ക്ക് ആരാണ് ഉത്തരവാദി എന്ന് ഞങ്ങൾ ഇപ്പോൾ വിശദീകരിക്കുന്നു: എന്ത് രേഖപ്പെടുത്തണമെന്ന് റെസ്റ്റോറന്റ് തീരുമാനിക്കുന്നു, റെസ്റ്റോറന്റിന് വേണ്ടി ഞങ്ങൾ അത് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു.
  • ആപ്പ് സൂക്ഷിക്കുന്ന ജീവനക്കാരുടെ രേഖകൾ, തിരിച്ചറിയൽ രേഖകൾ, ഫോട്ടോകൾ, ക്ലോക്ക്-ഇൻ ലൊക്കേഷൻ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ, ഞങ്ങൾ വിവരിക്കുന്നു.
  • Guddu (ആപ്പിലെ സഹായി), ബിൽ വായന എന്നിവ AI ദാതാക്കളെ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്ന് ഞങ്ങൾ വിശദീകരിക്കുന്നു.
  • ഞങ്ങൾക്കായി ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന കമ്പനികളുടെ പേരുകൾ, ബന്ധപ്പെട്ട രാജ്യങ്ങൾ സഹിതം, ഞങ്ങൾ നൽകുന്നു.
  • ഓരോ തരം രേഖയും എത്ര കാലം സൂക്ഷിക്കുന്നു, ഡിജിറ്റൽ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ സംരക്ഷണ നിയമം, 2023 പ്രകാരം നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം എന്നിവ ഞങ്ങൾ പട്ടികപ്പെടുത്തുന്നു.

ഞങ്ങൾ ആരാണ്

ഇന്ത്യ ആസ്ഥാനമായ SandCo Tech Services (“SandCo”, “ഞങ്ങൾ”, “ഞങ്ങളെ” അല്ലെങ്കിൽ “ഞങ്ങളുടെ”) പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്ന ഒരു അടുക്കള പ്രവർത്തന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമാണ് AnnapurnaOps. app.annapurnaops.com-ലെ AnnapurnaOps ആപ്പ്, www.annapurnaops.com-ലെ ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ്, ഞങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്ന ഇമെയിലുകളും അറിയിപ്പുകളും എന്നിവയ്ക്ക് ഈ സ്വകാര്യതാ നയം ബാധകമാണ്. ഞങ്ങൾ എന്ത് ശേഖരിക്കുന്നു, അത് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുകയും പങ്കിടുകയും ചെയ്യുന്നു, എത്ര കാലം സൂക്ഷിക്കുന്നു, നിങ്ങൾക്കുള്ള തിരഞ്ഞെടുപ്പുകളും അവകാശങ്ങളും എന്തൊക്കെ എന്ന് ഇത് വിശദീകരിക്കുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ പങ്ക്, റെസ്റ്റോറന്റിന്റെയും

AnnapurnaOps ഉപയോഗിക്കുന്ന ഓരോ റെസ്റ്റോറന്റും (ഞങ്ങളുടെ “ഉപഭോക്താവ്”) തങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരെയും പ്രവർത്തനങ്ങളെയും കുറിച്ച് എന്ത് രേഖപ്പെടുത്തണമെന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നു: ജീവനക്കാരുടെ രേഖകൾ, ഹാജർ, ജോലിയുടെ തെളിവുകൾ, പണം സംബന്ധിച്ച രേഖകൾ, സമാന വിവരങ്ങൾ. ഈ വിവരങ്ങൾക്ക് ഇന്ത്യയുടെ ഡിജിറ്റൽ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ സംരക്ഷണ നിയമം, 2023 (“DPDP നിയമം”) പ്രകാരം റെസ്റ്റോറന്റാണ് ഡാറ്റ ഫിഡ്യൂഷ്യറി (Data Fiduciary), SandCo അതിന്റെ ഡാറ്റ പ്രോസസർ (Data Processor) ആണ്. ആ റെസ്റ്റോറന്റിന് AnnapurnaOps നൽകാൻ മാത്രം, അതിന്റെ നിർദേശങ്ങൾ അനുസരിച്ചും ഞങ്ങളുടെ സേവന നിബന്ധനകൾക്ക് വിധേയമായും ഞങ്ങൾ അത് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു.

AnnapurnaOps ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു റെസ്റ്റോറന്റിലാണ് നിങ്ങൾ ജോലി ചെയ്യുന്നതെങ്കിൽ, ആപ്പിലെ നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ തൊഴിലുടമയാണ് ഉത്തരവാദി, അതിനാൽ അതിനെക്കുറിച്ചുള്ള അഭ്യർത്ഥനകൾ ആദ്യം നിങ്ങളുടെ തൊഴിലുടമയ്ക്ക് അയയ്ക്കുക. പകരം നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് എഴുതിയാൽ, ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന തൊഴിലുടമയ്ക്ക് കൈമാറുകയും അവർക്ക് മറുപടി നൽകാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും.

ഞങ്ങളുടെ സ്വന്തം ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നവയ്ക്ക് SandCo ആണ് ഡാറ്റ ഫിഡ്യൂഷ്യറി: AnnapurnaOps-ൽ റെസ്റ്റോറന്റുകൾ സജ്ജീകരിക്കുകയും നടത്തുകയും ചെയ്യുന്നവരുടെ അക്കൗണ്ടുകൾ, ആപ്പ് എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിവരങ്ങൾ, ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ്, നിങ്ങളുമായുള്ള ഞങ്ങളുടെ ആശയവിനിമയം.

ഞങ്ങൾ എന്ത് ശേഖരിക്കുന്നു, എന്തിന്

ഞങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ഓരോ തരം വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയും, അത് എന്തിന് ഉപയോഗിക്കുന്നു എന്നതും:

  • അക്കൗണ്ട് വിവരങ്ങൾ: പേര്, ഇമെയിൽ വിലാസം, റോൾ, നിങ്ങൾക്ക് തുറക്കാവുന്ന ശാഖകൾ, നിങ്ങൾ എങ്ങനെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുന്നു (പാസ്‌വേഡ്, Google സൈൻ-ഇൻ, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിലിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്ന ഒറ്റത്തവണ ലിങ്ക്). നിങ്ങളെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യിക്കാനും നിങ്ങളുടെ റോളിന് അനുവദിച്ചത് മാത്രം കാണിക്കാനും ഉപയോഗിക്കുന്നു.
  • ജീവനക്കാരുടെ രേഖകൾ: ഫോൺ നമ്പർ, വീട്ടുവിലാസം, നഗരം, പിൻ കോഡ്, പ്രൊഫൈൽ ഫോട്ടോ, ജോലി പദവി, ചേർന്നതും വിട്ടുപോയതുമായ തീയതികൾ, വിട്ടുപോയതിന്റെ കാരണം, Aadhaar അല്ലെങ്കിൽ PAN പോലുള്ള തിരിച്ചറിയൽ രേഖകൾ എന്നിവ, നിങ്ങളോ നിങ്ങളുടെ തൊഴിലുടമയോ നൽകുന്നവ. തൊഴിലുടമ തങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരുടെ രജിസ്റ്റർ സൂക്ഷിക്കാൻ ഇവ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
  • ജോലി ചരിത്രം: അടുക്കള എൻട്രികൾ, സ്റ്റോക്ക്, പാചകക്കുറിപ്പുകൾ, പണം, അംഗീകാരങ്ങൾ എന്നിവയിൽ ആരാണ് ഒരു രേഖ നൽകിയത്, അംഗീകരിച്ചത്, മാറ്റിയത് അല്ലെങ്കിൽ ഇല്ലാതാക്കിയത്, എപ്പോൾ എന്നതും, നിങ്ങൾ അവസാനമായി ആപ്പ് തുറന്ന സമയവും. ആര് എന്ത് ചെയ്തു എന്നതിന്റെ കൃത്യമായ രേഖ സൂക്ഷിക്കാൻ ഉപയോഗിക്കുന്നു.
  • ഫോട്ടോകൾ, വീഡിയോകൾ, ശബ്ദ കുറിപ്പുകൾ: ജോലിയുടെ തെളിവുകൾ, പ്രശ്ന റിപ്പോർട്ടുകൾ, ബില്ലിന്റെയും രസീതിന്റെയും ഫോട്ടോകൾ, സ്റ്റോക്ക് കൈമാറ്റ രസീതുകൾ, പ്രൊഫൈൽ ഫോട്ടോകൾ. നിങ്ങളുടെ ഫോൺ ഫയലിൽ സമയവും സ്ഥലവും സൂക്ഷിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഫോട്ടോ അവ നിലനിർത്തുന്നു. ജോലിയുടെ തെളിവായും ബിസിനസ് രേഖകളായും, പഴയതോ വീണ്ടും ഉപയോഗിച്ചതോ ആയി തോന്നുന്ന ഫോട്ടോകൾ ചൂണ്ടിക്കാണിക്കാനും ഉപയോഗിക്കുന്നു.
  • ലൊക്കേഷൻ: നിങ്ങൾ ഒരു ഷിഫ്റ്റിന് ക്ലോക്ക് ഇൻ അല്ലെങ്കിൽ ക്ലോക്ക് ഔട്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിന്റെ ലൊക്കേഷനും ശാഖയിൽ നിന്നുള്ള അതിന്റെ ദൂരവും. നിങ്ങൾ നിൽക്കുന്ന ശാഖ തുറക്കാൻ, ആപ്പ് നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ തന്നെ നിങ്ങളുടെ ലൊക്കേഷൻ പരിശോധിക്കുന്നു; ആ പരിശോധന നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ തന്നെ നിൽക്കുന്നു, ഒരിക്കലും ഞങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കില്ല.
  • ഷിഫ്റ്റുകളും അവധിയും: ഷെഡ്യൂളുകൾ, ഹാജർ, ഷിഫ്റ്റ് മാറ്റങ്ങൾ, അവധി തീയതികൾ, തരം, നിങ്ങൾ എഴുതുന്ന ഏത് കാരണവും. ജീവനക്കാരുടെ ആസൂത്രണത്തിനും രേഖപ്പെടുത്തലിനും ഉപയോഗിക്കുന്നു.
  • Guddu-വുമായുള്ള സംഭാഷണങ്ങൾ: ആപ്പിലെ സഹായിയോട് നിങ്ങൾ എന്ത് ചോദിക്കുന്നു, അതിന്റെ മറുപടികൾ, സംഭാഷണത്തിന്റെ തുടർച്ചയായ സംഗ്രഹം, ഓരോരുത്തരും എത്ര സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്ക്കുന്നു എന്നിവ. നിങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകാനും ന്യായമായ ഉപയോഗ പരിധികൾ നടപ്പാക്കാനും ഉപയോഗിക്കുന്നു.
  • അതിഥികളുടെ റിവ്യൂകൾ: റിവ്യൂ എഴുതിയവരുടെ പേരുകൾ, റേറ്റിംഗുകൾ, റിവ്യൂ വാചകം, Google-ൽ നിന്നോ നിങ്ങളുടെ റെസ്റ്റോറന്റ് അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുന്ന ഫയലുകളിൽ നിന്നോ. റിവ്യൂകൾ കാണിക്കാനും പൊതുവായ വിഷയങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും മറുപടികളുടെ കരട് തയ്യാറാക്കാനും ഉപയോഗിക്കുന്നു.
  • വിൽപ്പനയും പ്രവർത്തന ഡാറ്റയും: POS റിപ്പോർട്ടുകൾ (ബിൽ നമ്പറുകൾ, സമയങ്ങൾ, തുകകൾ, നിങ്ങളുടെ POS ഉൾപ്പെടുത്തുന്ന വെയ്റ്ററുടെയും കാഷ്യറുടെയും പേരുകൾ), ഇൻവെന്ററി, പാചകക്കുറിപ്പുകൾ, പ്രവചനങ്ങൾ, പണം സംബന്ധിച്ച രേഖകൾ. ഇത് മിക്കവാറും ബിസിനസ് ഡാറ്റയാണ്, എന്നാൽ ഇതിൽ നിങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരുടെ പേരുകൾ ഉണ്ടാകാം.
  • ഉപകരണവും ഉപയോഗ ഡാറ്റയും: IP വിലാസം, ബ്രൗസറിന്റെയും ഉപകരണത്തിന്റെയും തരം, IP വിലാസത്തിൽ നിന്ന് കണക്കാക്കിയ ഏകദേശ ലൊക്കേഷൻ, നിങ്ങൾ തുറക്കുന്ന സ്ക്രീനുകൾ, നിങ്ങൾ നേരിടുന്ന പിശകുകൾ, നിങ്ങൾ അറിയിപ്പുകൾ ഓണാക്കുന്ന ഓരോ ഉപകരണത്തിന്റെയും അറിയിപ്പ് വിലാസം. AnnapurnaOps പ്രവർത്തിപ്പിക്കാനും സുരക്ഷിതമാക്കാനും മെച്ചപ്പെടുത്താനും ഉപയോഗിക്കുന്നു.
  • ഞങ്ങൾക്ക് അയയ്ക്കുന്ന സന്ദേശങ്ങൾ: ഇമെയിലുകൾ, സഹായ അഭ്യർത്ഥനകൾ, അഭിപ്രായങ്ങൾ, നിങ്ങളുടെ ബില്ലിംഗ് സിസ്റ്റം നിങ്ങളുടെ റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ AnnapurnaOps വിലാസത്തിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്ന POS റിപ്പോർട്ട് ഇമെയിലുകൾ.
  • പ്രൊഫൈൽ ഫോട്ടോ ഫ്രെയിമിംഗ്: ഫോട്ടോ ശരിയായി ഫ്രെയിം ചെയ്യാൻ സഹായിക്കാൻ മാത്രമാണ് ഫോട്ടോ സ്ക്രീൻ മുഖം തിരയുന്നത്. ഇത് നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ തന്നെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, ഞങ്ങൾ മുഖം തിരിച്ചറിയൽ (facial recognition) ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല.

Google ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റ

നിങ്ങൾ Google ഉപയോഗിച്ച് സൈൻ ഇൻ ചെയ്താൽ, Google നിങ്ങളുടെ പേര്, ഇമെയിൽ വിലാസം, പ്രൊഫൈൽ ചിത്രം എന്നിവ ഞങ്ങളുമായി പങ്കിടുന്നു. നിങ്ങളുടെ പേരും ഇമെയിൽ വിലാസവും നിങ്ങളെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യിക്കാനും നിങ്ങളുടെ പേര് പൂരിപ്പിക്കാനും മാത്രമാണ് ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത്.

ഒരു ഉടമ Google Business Profile അക്കൗണ്ട് ബന്ധിപ്പിച്ചാൽ, AnnapurnaOps Google-ന്റെ സമ്മത സ്ക്രീനിലൂടെ അനുമതി ചോദിക്കുന്നു. ആ അനുമതിയോടെ ഞങ്ങൾ ബിസിനസ് ലൊക്കേഷനുകൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യുന്നു, ബന്ധിപ്പിച്ച ലൊക്കേഷനിലെ റിവ്യൂകൾ വായിക്കുന്നു, റെസ്റ്റോറന്റിലെ ആരെങ്കിലും അംഗീകരിച്ചതിന് ശേഷം മാത്രം മറുപടി പ്രസിദ്ധീകരിക്കുന്നു.

ഈ Google ഡാറ്റ AnnapurnaOps-ൽ ഈ സവിശേഷതകൾ നൽകാൻ മാത്രമാണ് ഞങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നത്: നിങ്ങളുടെ റിവ്യൂകൾ കാണിക്കുക, പൊതുവായ വിഷയങ്ങൾ കണ്ടെത്തുക, നിർദേശിക്കുന്ന മറുപടികളുടെ കരട് തയ്യാറാക്കുക, നിങ്ങൾ അംഗീകരിക്കുന്ന മറുപടികൾ പ്രസിദ്ധീകരിക്കുക. വിഷയങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും മറുപടികളുടെ കരട് തയ്യാറാക്കാനും റിവ്യൂ വാചകം Google-ന്റെ Gemini സേവനം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. ഞങ്ങൾ Google ഉപയോക്തൃ ഡാറ്റ പരസ്യത്തിന് ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല, വിൽക്കുന്നില്ല, പൊതുവായ AI അല്ലെങ്കിൽ മെഷീൻ ലേണിംഗ് മോഡലുകൾ വികസിപ്പിക്കാനോ മെച്ചപ്പെടുത്താനോ പരിശീലിപ്പിക്കാനോ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല. ഈ സവിശേഷതകൾ നൽകാൻ ആവശ്യമുള്ളപ്പോഴോ നിയമം ആവശ്യപ്പെടുമ്പോഴോ ഒഴികെ, ഞങ്ങൾ അത് മറ്റാരുമായും പങ്കിടുന്നില്ല.

നിങ്ങളുടെ Google കണക്ഷന്റെ ആക്‌സസ് ടോക്കണുകൾ AES-256-GCM ഉപയോഗിച്ച് എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത് സൂക്ഷിക്കുന്നു, ഈ സംയോജനം പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്ന AnnapurnaOps-ന്റെ ഭാഗത്തിന് മാത്രമേ അവ വായിക്കാനാകൂ. Settings-ൽ Google Business Profile വിച്ഛേദിച്ചോ, നിങ്ങളുടെ Google അക്കൗണ്ടിന്റെ അനുമതികളുടെ പേജിൽ നിന്നോ, എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും നിങ്ങൾക്ക് ആക്‌സസ് പിൻവലിക്കാം. വിച്ഛേദിച്ചാൽ ടോക്കണുകൾ ഇല്ലാതാക്കപ്പെടും.

Google API-കളിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ AnnapurnaOps ഉപയോഗിക്കുന്നതും മറ്റേതെങ്കിലും ആപ്പിലേക്ക് കൈമാറുന്നതും Limited Use ആവശ്യകതകൾ ഉൾപ്പെടെ Google API Services User Data Policy പാലിച്ചായിരിക്കും.

AI സവിശേഷതകൾ

ചില സവിശേഷതകൾ ഫലം ലഭിക്കാൻ ഉള്ളടക്കം ഒരു AI ദാതാവിന് അയയ്ക്കുന്നു. എന്ത് എവിടേക്ക് പോകുന്നു എന്ന് ഇതാ:

  • Guddu, ആപ്പിലെ സഹായി: നിങ്ങളുടെ സന്ദേശം, സമീപകാല സംഭാഷണം, മറുപടി നൽകാൻ Guddu നോക്കുന്ന റെസ്റ്റോറന്റ് ഡാറ്റ എന്നിവ OpenAI-ലേക്ക് പോകുന്നു. OpenAI ലഭ്യമല്ലെങ്കിൽ, OpenRouter വഴി എത്തുന്ന ഒരു ബാക്കപ്പ് മോഡൽ മറുപടി നൽകിയേക്കാം. ഈ അഭ്യർത്ഥനകൾ സൂക്ഷിക്കാത്തതും അവയിൽ പരിശീലനം നടത്താത്തതുമായ മോഡൽ ഹോസ്റ്റുകൾക്ക് മാത്രമേ OpenRouter അയയ്ക്കൂ.
  • ബില്ലിന്റെയും രസീതിന്റെയും ഫോട്ടോകൾ: ഇനങ്ങൾ, അളവുകൾ, തുകകൾ എന്നിവ പൂരിപ്പിക്കാൻ Google-ന്റെ Gemini സേവനം ഇവ വായിക്കുന്നു, ബാക്കപ്പായി OpenAI.
  • റിവ്യൂകൾ: വിഷയങ്ങൾ കണ്ടെത്താനും മറുപടികളുടെ കരട് തയ്യാറാക്കാനും റിവ്യൂ വാചകം Google-ന്റെ Gemini സേവനത്തിലേക്ക് പോകുന്നു.
  • സംഭാഷണ സംഗ്രഹങ്ങൾ: നീണ്ട സംഭാഷണത്തിൽ Guddu സന്ദർഭം ഓർമ്മിക്കാൻ, പഴയ Guddu സന്ദേശങ്ങൾ Google-ന്റെ Gemini സേവനം സംഗ്രഹിക്കുന്നു.
  • വോയ്‌സ് ഡിക്‌റ്റേഷൻ: Guddu-വിന്റെ മൈക്രോഫോൺ ബട്ടൺ നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസറിൽ ഉൾച്ചേർത്ത സംഭാഷണ തിരിച്ചറിയൽ ഉപയോഗിക്കുന്നു, അത് നിങ്ങളുടെ ശബ്ദം ബ്രൗസർ നിർമ്മാതാവിന് (ഉദാഹരണത്തിന് Chrome-ൽ Google അല്ലെങ്കിൽ Safari-ൽ Apple) അവരുടെ നിബന്ധനകൾക്ക് വിധേയമായി അയച്ചേക്കാം. AnnapurnaOps-ന് വാചകം മാത്രമേ ലഭിക്കൂ.

AI ദാതാക്കൾ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു

ഞങ്ങൾ ദാതാക്കളുടെ പണമടച്ചുള്ള ബിസിനസ് സേവനങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു, അവയുടെ നിബന്ധനകൾ നിങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം ഉപയോഗിച്ച് അവരുടെ മോഡലുകൾ പരിശീലിപ്പിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നില്ല. സുരക്ഷയ്ക്കും ദുരുപയോഗ നിരീക്ഷണത്തിനുമായി അവർ അത് കുറച്ചുകാലം സൂക്ഷിച്ചേക്കാം.

AI മറുപടികൾ തെറ്റാകാം. Guddu സ്വന്തമായി ഒന്നും മാറ്റുന്നില്ല: അത് നിർദേശിക്കുന്ന ഓരോ മാറ്റവും ഒരു വ്യക്തി സ്ഥിരീകരിക്കാൻ കാത്തിരിക്കുന്നു, ഒരു വ്യക്തി അംഗീകരിച്ചതിന് ശേഷം മാത്രമേ റിവ്യൂ മറുപടി പ്രസിദ്ധീകരിക്കൂ.

ഏത് ഉപകരണത്തിലും നിങ്ങൾക്ക് തുടരാനാകും വിധം Guddu സംഭാഷണങ്ങൾ ഞങ്ങളുടെ സെർവറുകളിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടേത് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും മായ്ക്കാം, 90 ദിവസമായി ആരും ഉപയോഗിക്കാത്ത സംഭാഷണം സ്വയമേവ ഇല്ലാതാക്കപ്പെടും. ന്യായമായ ഉപയോഗ പരിധികൾ നടപ്പാക്കാൻ ഓരോരുത്തരുടെയും സന്ദേശങ്ങളും ഓരോ മറുപടിയുടെയും ചെലവും ഞങ്ങൾ എണ്ണുന്നു, ഒരു വ്യക്തിക്കോ റെസ്റ്റോറന്റിനോ വേണ്ടി SandCo-യ്ക്ക് Guddu ഓഫാക്കാനും കഴിയും.

ഞങ്ങൾ വിവരങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കുന്നു

ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങൾ ഇവയ്ക്കായി ഉപയോഗിക്കുന്നു:

  • AnnapurnaOps-ഉം നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന സവിശേഷതകളും നൽകാനും പരിപാലിക്കാനും സുരക്ഷിതമാക്കാനും;
  • ആര് എന്ത്, എപ്പോൾ ചെയ്തു എന്നത് ഉൾപ്പെടെ, നിങ്ങളുടെ റെസ്റ്റോറന്റ് ആശ്രയിക്കുന്ന രേഖകൾ സൂക്ഷിക്കാൻ;
  • പ്രവചനങ്ങൾ, മുന്നറിയിപ്പുകൾ, ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ, നിർദേശങ്ങൾ എന്നിവ തയ്യാറാക്കാനും, നിങ്ങൾ ഓഫാക്കാത്ത അറിയിപ്പുകൾ അയയ്ക്കാനും;
  • ന്യായമായ ഉപയോഗ പരിധികൾ നടപ്പാക്കാനും AI സവിശേഷതകളുടെ ചെലവ് കൈകാര്യം ചെയ്യാനും;
  • ഏതൊക്കെ സവിശേഷതകൾ ഉപയോഗിക്കപ്പെടുന്നു എന്ന് മനസ്സിലാക്കാനും പിശകുകൾ കണ്ടെത്താനും AnnapurnaOps മെച്ചപ്പെടുത്താനും;
  • തുടക്ക സഹായവും (ഓൺബോർഡിംഗ്) പിന്തുണയും നൽകാനും നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥനകൾക്ക് മറുപടി നൽകാനും;
  • ആവർത്തിച്ചുള്ള തെറ്റായ ക്ഷണ കോഡുകൾ പോലുള്ള വഞ്ചന, ദുരുപയോഗം, സുരക്ഷാ സംഭവങ്ങൾ എന്നിവ കണ്ടെത്താനും തടയാനും അന്വേഷിക്കാനും;
  • നിയമം പാലിക്കാനും ഞങ്ങളുടെ സേവന നിബന്ധനകൾ നടപ്പാക്കാനും.

ഞങ്ങൾ ഇത് ആരുമായി പങ്കിടുന്നു

ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ വിൽക്കുന്നില്ല, പരസ്യത്തിന് ഉപയോഗിക്കുന്നുമില്ല.

റെസ്റ്റോറന്റിനുള്ളിൽ, ഓരോരുത്തരും അവരുടെ റോളിന് അനുവദിച്ചത് മാത്രം കാണുന്നു. ഉടമകൾ അവരുടെ റെസ്റ്റോറന്റിലെ എല്ലാം കാണുന്നു, മാനേജർമാർ അവർ നടത്തുന്ന ശാഖകളിലെ ജീവനക്കാരെയും രേഖകളും കാണുന്നു, തിരിച്ചറിയൽ രേഖകൾ ഉടമകൾക്ക് മാത്രമേ തുറക്കാനാകൂ.

നിയമം ആവശ്യപ്പെടുമ്പോഴോ, ആളുകളുടെ സുരക്ഷയോ ഞങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളോ സംരക്ഷിക്കാനോ, ഞങ്ങളുടെ ബിസിനസിന്റെ ലയനത്തിന്റെയോ വിൽപ്പനയുടെയോ ഭാഗമായോ ഞങ്ങൾ വിവരങ്ങൾ വെളിപ്പെടുത്തിയേക്കാം; അപ്പോഴും ഈ നയം അതിന് തുടർന്നും ബാധകമായിരിക്കും.

റെസ്റ്റോറന്റിന് പുറത്ത്, ഞങ്ങൾക്കായി AnnapurnaOps-ന്റെ ഭാഗങ്ങൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്ന കമ്പനികളുമായി മാത്രം, അത് രഹസ്യമായും സുരക്ഷിതമായും സൂക്ഷിക്കണമെന്ന് നിർബന്ധമാക്കുന്ന നിബന്ധനകൾക്ക് വിധേയമായി, ഓരോന്നിനും ആവശ്യമുള്ളത്ര മാത്രം ഞങ്ങൾ വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ പങ്കിടുന്നു:

  • Supabase: ഞങ്ങളുടെ ഡാറ്റാബേസും സൈൻ-ഇന്നും. ഡാറ്റ ഇന്ത്യയിൽ (മുംബൈ) സൂക്ഷിക്കുന്നു.
  • Render: ആപ്പ് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്ന സെർവറുകൾ, സിംഗപ്പൂരിൽ.
  • Cloudflare: ഫോട്ടോകൾ, വീഡിയോകൾ, ശബ്ദ കുറിപ്പുകൾ, രേഖകൾ എന്നിവയുടെ സംഭരണം, ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിന്റെ ഹോസ്റ്റിംഗ്, കുക്കികൾ ഇല്ലാതെ ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് സന്ദർശകരുടെ എണ്ണം.
  • OpenAI: Guddu-വിന്റെ മറുപടികളും, ബാക്കപ്പായി ബിൽ വായനയും. അമേരിക്കൻ ഐക്യനാടുകൾ.
  • Google: Gemini (ബിൽ വായന, റിവ്യൂ വിഷയങ്ങളും മറുപടി കരടുകളും, സംഭാഷണ സംഗ്രഹങ്ങൾ), Google സൈൻ-ഇൻ, Google Business Profile, നിങ്ങൾ ഒരു ശാഖ ചേർക്കുമ്പോൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന വിലാസ തിരയൽ.
  • OpenRouter: OpenAI ലഭ്യമല്ലാത്തപ്പോൾ Guddu-വിനുള്ള ബാക്കപ്പ് വഴി. അമേരിക്കൻ ഐക്യനാടുകൾ.
  • PostHog: ഉൽപ്പന്ന അനലിറ്റിക്സ്, അതായത് ഏതൊക്കെ സ്ക്രീനുകൾ തുറക്കുന്നു, എവിടെ പിശകുകൾ സംഭവിക്കുന്നു എന്നത്. നിങ്ങൾ Settings → My account-ൽ അനലിറ്റിക്സ് ഓഫാക്കിയില്ലെങ്കിൽ, ഇവന്റുകളിൽ നിങ്ങളുടെ പേരും റോളും ഉണ്ടാകും. അമേരിക്കൻ ഐക്യനാടുകൾ.
  • Resend: സൈൻ-ഇൻ, ക്ഷണ ഇമെയിലുകൾ, നിങ്ങളുടെ ബില്ലിംഗ് സിസ്റ്റം അയയ്ക്കുന്ന POS റിപ്പോർട്ട് ഇമെയിലുകൾ സ്വീകരിക്കൽ. അമേരിക്കൻ ഐക്യനാടുകൾ.
  • Apple, Google, Mozilla: അവരുടെ പുഷ് സേവനങ്ങളിലൂടെ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണങ്ങളിലേക്ക് അറിയിപ്പുകൾ എത്തിക്കൽ. ഓരോ അറിയിപ്പിന്റെയും ഉള്ളടക്കം വഴിയിൽ എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്തിരിക്കും.

കുക്കികളും ബ്രൗസർ സംഭരണവും

ഞങ്ങൾ പരസ്യ കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല, മറ്റ് വെബ്സൈറ്റുകളിൽ നിങ്ങളെ ട്രാക്ക് ചെയ്യുന്നുമില്ല.

നിങ്ങളെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്ത നിലയിൽ നിലനിർത്താനും, നിങ്ങളുടെ ശാഖയും ക്രമീകരണങ്ങളും ഓർമ്മിക്കാനും, സജ്ജീകരണ ഫോം പോലുള്ള കരടുകൾ സംരക്ഷിക്കാനും, ഉൽപ്പന്ന അനലിറ്റിക്സിനെ നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ടുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന ഐഡന്റിഫയർ സൂക്ഷിക്കാനും ആപ്പ് നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസറിന്റെ സംഭരണം ഉപയോഗിക്കുന്നു. Settings → My account-ൽ നിങ്ങൾക്ക് ഉൽപ്പന്ന അനലിറ്റിക്സ് ഓഫാക്കാം.

ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റ് Cloudflare Web Analytics ഉപയോഗിച്ച് സന്ദർശനങ്ങൾ എണ്ണുന്നു, അത് കുക്കികൾ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല. ഞങ്ങളുടെ വെബ്സൈറ്റിലെയും ആപ്പിലെയും ഫോണ്ടുകൾ Fontshare-ൽ നിന്ന് ലോഡ് ചെയ്യുന്നു, പേജ് ലോഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ അതിന് നിങ്ങളുടെ IP വിലാസം ലഭിക്കുന്നു. നിങ്ങൾ ഞങ്ങളുമായി ഒരു കോൾ ബുക്ക് ചെയ്താൽ, Calendly സ്വന്തം സ്വകാര്യതാ നയപ്രകാരം ബുക്കിംഗ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു.

ഞങ്ങളുടെ സജ്ജീകരണ സ്ക്രീനിൽ നിങ്ങളുടെ റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ പേര്

പുതിയ റെസ്റ്റോറന്റുകൾക്ക് എന്ത് ടൈപ്പ് ചെയ്യണമെന്ന് കാണിക്കാൻ, ഞങ്ങളുടെ സജ്ജീകരണ സ്ക്രീൻ ഇതിനകം AnnapurnaOps ഉപയോഗിക്കുന്ന റെസ്റ്റോറന്റുകളുടെ പേരുകൾ ഉദാഹരണങ്ങളായി കാണിച്ചേക്കാം. റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ പേര് മാത്രമേ കാണിക്കൂ, മറ്റൊന്നുമില്ല. നിങ്ങളുടേത് കാണിക്കേണ്ടെന്ന് നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾക്ക് ഇമെയിൽ ചെയ്യുക, ഞങ്ങൾ അത് നീക്കം ചെയ്യും.

ഞങ്ങൾ എത്ര കാലം ഡാറ്റ സൂക്ഷിക്കുന്നു

വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ അതിന്റെ ആവശ്യത്തിന് വേണ്ടിയിടത്തോളം മാത്രം, അല്ലെങ്കിൽ നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്നെങ്കിൽ അതിലും കൂടുതൽ കാലം, ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു. പ്രത്യേകിച്ചും:

  • ജോലിയുടെ തെളിവായ ഫോട്ടോകൾ, വീഡിയോകൾ, ശബ്ദ കുറിപ്പുകൾ, ചെയ്യാനുള്ളവയിലെ (to-do) പ്രശ്ന ഫോട്ടോകൾ: സ്ഥിരസ്ഥിതിയായി 90 ദിവസം. ഓരോ ശാഖയ്ക്കും 30 ദിവസം മുതൽ 10 വർഷം വരെ സ്വന്തം കാലയളവ് തിരഞ്ഞെടുക്കാം.
  • ബില്ലിന്റെയും രസീതിന്റെയും ഫോട്ടോകൾ, ക്യാഷ് വൗച്ചർ ഫോട്ടോകൾ, സ്റ്റോക്ക് കൈമാറ്റ രസീതുകൾ: ഒരു വർഷം.
  • Guddu സംഭാഷണങ്ങൾ: നിങ്ങൾ മായ്ക്കുന്നത് വരെ, അല്ലെങ്കിൽ അവസാനം ഉപയോഗിച്ചതിന് 90 ദിവസം കഴിയുന്നത് വരെ.
  • പ്രൊഫൈൽ ഫോട്ടോകൾ: മാറ്റുന്നത് വരെ. പുതിയത് അപ്‌ലോഡ് ചെയ്യുമ്പോൾ പഴയ ഫോട്ടോ ഇല്ലാതാക്കപ്പെടും.
  • തിരിച്ചറിയൽ രേഖകൾ: റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ ഉടമ അവ ഇല്ലാതാക്കുന്നത് വരെ.
  • ജീവനക്കാരുടെ രേഖകളും ജോലി ചരിത്രവും: വ്യക്തി റെസ്റ്റോറന്റിൽ ജോലി ചെയ്യുന്നിടത്തോളം, അതിനുശേഷം റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ രേഖകളുടെ ഭാഗമായി. ഒരാളെ വിട്ടുപോയതായി അടയാളപ്പെടുത്തുമ്പോൾ, അവരുടെ സൈൻ-ഇൻ നിലയ്ക്കുന്നു, എന്നാൽ അവരുടെ രേഖ നിലനിൽക്കുന്നു, കാരണം ആര് എന്ത് ചെയ്തു എന്ന റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ ചരിത്രം അതിനെ ആശ്രയിക്കുന്നു. റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ ഉടമയ്ക്ക് Settings → Team-ൽ നിന്ന് മുൻ ജീവനക്കാരന്റെ വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കാം; അവർ ചെയ്ത ജോലിയിൽ അവരുടെ പേര് നിലനിൽക്കും.
  • Google ആക്‌സസ് ടോക്കണുകൾ: Google Business Profile വിച്ഛേദിക്കുമ്പോൾ ഇല്ലാതാക്കപ്പെടും.
  • മറ്റെല്ലാം: റെസ്റ്റോറന്റിന്റെ അക്കൗണ്ട് സജീവമായിരിക്കുന്നിടത്തോളം. ഒരു റെസ്റ്റോറന്റ് അതിന്റെ അക്കൗണ്ട് അടയ്ക്കുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ ഒരു എക്സ്പോർട്ട് നൽകുകയും തുടർന്ന് 90 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അതിന്റെ ഡാറ്റ ഇല്ലാതാക്കുകയോ അജ്ഞാതമാക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു, നിയമപരമോ നികുതിപരമോ സുരക്ഷാപരമോ ആയ കാരണങ്ങളാൽ ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കേണ്ടവ ഒഴികെ.

നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ

DPDP നിയമവും ബാധകമായ മറ്റ് നിയമങ്ങളും പ്രകാരം, നിങ്ങൾക്ക് ഈ അവകാശങ്ങളുണ്ട്:

  • നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന വ്യക്തിഗത ഡാറ്റയുടെ സംഗ്രഹം, ഞങ്ങൾ അതുകൊണ്ട് എന്ത് ചെയ്യുന്നു, ആരുമായി പങ്കിട്ടു എന്നിവ ലഭിക്കാൻ;
  • തെറ്റായതോ അപൂർണ്ണമായതോ ആയ ഡാറ്റ തിരുത്താനോ പൂർത്തിയാക്കാനോ പുതുക്കാനോ;
  • ഇനി ആവശ്യമില്ലാത്തപ്പോൾ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ മായ്ക്കാൻ, നിയമം അത് സൂക്ഷിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ;
  • നിങ്ങൾ നൽകിയ സമ്മതം, നൽകിയത്ര എളുപ്പത്തിൽ, പിൻവലിക്കാൻ; ഇതിനകം നടന്ന പ്രോസസ്സിംഗ് നിയമപരമായി തന്നെ തുടരും, ചില സവിശേഷതകൾ പ്രവർത്തനം നിർത്തിയേക്കാം;
  • നിങ്ങൾ മരിക്കുകയോ അശക്തരാവുകയോ ചെയ്താൽ നിങ്ങൾക്ക് വേണ്ടി ഈ അവകാശങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കാൻ ഒരാളെ നാമനിർദേശം ചെയ്യാൻ;
  • നിങ്ങളുടെ പരാതികൾ ഞങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യാനും, ഞങ്ങളുടെ മറുപടിയിൽ തൃപ്തരല്ലെങ്കിൽ ഇന്ത്യൻ ഡാറ്റ സംരക്ഷണ ബോർഡിന് പരാതി നൽകാനും.

നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങൾ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കാം

ഇതിൽ പലതും നിങ്ങൾക്ക് തന്നെ ചെയ്യാം. Settings → My account-ൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രൊഫൈൽ പുതുക്കാം, ഏതൊക്കെ അറിയിപ്പുകൾ ലഭിക്കണമെന്ന് തിരഞ്ഞെടുക്കാം, ഉൽപ്പന്ന അനലിറ്റിക്സ് ഓഫാക്കാം. ഏത് ഉപകരണത്തിലും അറിയിപ്പുകൾ ഓഫാക്കാം, നിങ്ങളുടെ Guddu സംഭാഷണം മായ്ക്കാം, Google വിച്ഛേദിക്കാം. പല സ്ക്രീനുകളിൽ നിന്നും രേഖകൾ CSV ഫയലുകളായി ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാം.

മറ്റെന്തിനും, ഞങ്ങളുടെ പരാതി പരിഹാര ഉദ്യോഗസ്ഥന് (Grievance Officer) [email protected]ൽ എഴുതുക. നടപടിയെടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങൾ ആരാണെന്ന് ഞങ്ങൾക്ക് സ്ഥിരീകരിക്കേണ്ടി വന്നേക്കാം. ഞങ്ങൾ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ മറുപടി നൽകും, നിയമം അനുവദിക്കുന്ന 90 ദിവസത്തിനപ്പുറം ഒരിക്കലും വൈകില്ല. നിങ്ങളുടെ അഭ്യർത്ഥന ഒരു റെസ്റ്റോറന്റ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്ന ജീവനക്കാരുടെ ഡാറ്റയെക്കുറിച്ചാണെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ അത് ആ റെസ്റ്റോറന്റിന് കൈമാറുകയും മറുപടി നൽകാൻ അതിനെ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും.

സുരക്ഷ

കൈമാറ്റത്തിലും സംഭരണത്തിലും എൻക്രിപ്ഷൻ, റോൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള അനുമതികൾ, റെസ്റ്റോറന്റുകൾക്കിടയിലും ശാഖകൾക്കിടയിലുമുള്ള വേർതിരിവ്, ക്രെഡൻഷ്യലുകളിലേക്ക് ഏറ്റവും കുറഞ്ഞ ആവശ്യമായ ആക്‌സസ് എന്നിവയിലൂടെ ഞങ്ങൾ ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കുന്നു. ഫോട്ടോകളും രേഖകളും സ്വകാര്യമാണ്, കാലഹരണപ്പെടുന്ന ലിങ്കുകളിലൂടെ മാത്രമേ തുറക്കൂ: ഫോട്ടോകൾക്ക് ഒരു ദിവസത്തിനുള്ളിൽ, തിരിച്ചറിയൽ രേഖകൾക്ക് രണ്ട് മിനിറ്റിന് ശേഷം. സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ നിങ്ങളുടെ സെഷൻ നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ മാത്രമല്ല, ഞങ്ങളുടെ സെർവറുകളിലും അവസാനിക്കുന്നു.

ഒരു വ്യക്തിഗത ഡാറ്റ ലംഘനം നിങ്ങളെ ബാധിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്നതുപോലെ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളെയും ഇന്ത്യൻ ഡാറ്റ സംരക്ഷണ ബോർഡിനെയും അറിയിക്കും. ഒരു റെസ്റ്റോറന്റ് ഞങ്ങളെ ഏൽപ്പിച്ച ജീവനക്കാരുടെ ഡാറ്റയെ അത് ബാധിക്കുന്നുവെങ്കിൽ, ആ റെസ്റ്റോറന്റിന് സ്വന്തം ചുമതലകൾ നിറവേറ്റാൻ കഴിയും വിധം ഞങ്ങൾ കാലതാമസമില്ലാതെ അതിനെ അറിയിക്കും.

ഒരു സംവിധാനവും പൂർണ്ണമായും സുരക്ഷിതമല്ല, എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ സംരക്ഷിക്കാനും പ്രശ്നങ്ങൾ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കാനും ഞങ്ങൾ പ്രയത്നിക്കുന്നു.

ഡാറ്റ എവിടെ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യപ്പെടുന്നു

ഞങ്ങൾ ഇന്ത്യയിലാണ്, ഞങ്ങളുടെ ഡാറ്റാബേസ് ഇന്ത്യയിലാണ് (മുംബൈ). ഞങ്ങളുടെ ആപ്പ് സെർവറുകൾ സിംഗപ്പൂരിലാണ്, മുകളിൽ പട്ടികപ്പെടുത്തിയ ചില കമ്പനികൾ, OpenAI, Google, OpenRouter, PostHog, Resend, Cloudflare എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ, അമേരിക്കൻ ഐക്യനാടുകളിലും മറ്റ് രാജ്യങ്ങളിലും ഡാറ്റ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നു. ഇന്ത്യൻ സർക്കാർ നിയന്ത്രിക്കുന്ന രാജ്യങ്ങളിലേക്ക് ഒഴികെ, DPDP നിയമം ഈ കൈമാറ്റങ്ങൾ അനുവദിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ ആശ്രയിക്കുന്ന ഒരു രാജ്യം നിയന്ത്രിക്കപ്പെട്ടാൽ, അവിടേക്ക് ഡാറ്റ അയയ്ക്കുന്നത് ഞങ്ങൾ നിർത്തും.

കുട്ടികൾ

AnnapurnaOps റെസ്റ്റോറന്റ് ബിസിനസുകൾക്കും അവരുടെ ജീവനക്കാർക്കും വേണ്ടിയുള്ളതാണ്, 18 വയസ്സിന് താഴെയുള്ള ആർക്കും വേണ്ടിയുള്ളതല്ല. റെസ്റ്റോറന്റുകൾ 18 വയസ്സിന് താഴെയുള്ള ആരെയും AnnapurnaOps-ൽ ചേർക്കരുത്. നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്ന സമ്മതമില്ലാതെ ഒരു കുട്ടിയുടെ ഡാറ്റ ഞങ്ങളുടെ പക്കലുണ്ടെന്ന് അറിഞ്ഞാൽ, ഞങ്ങൾ അത് ഇല്ലാതാക്കും.

ഈ നയത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ

ഈ നയം പുതുക്കുമ്പോൾ ഞങ്ങൾ മുകളിലെ തീയതി മാറ്റുന്നു. പ്രധാനപ്പെട്ട ഒരു മാറ്റത്തിന്, റെസ്റ്റോറന്റ് ഉടമകളെ ആപ്പിലോ ഇമെയിൽ വഴിയോ ഞങ്ങൾ അറിയിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. മുൻ പതിപ്പുകൾ ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു, അഭ്യർത്ഥിച്ചാൽ നിങ്ങൾക്ക് ഒന്ന് അയച്ചുതരും.

ബന്ധപ്പെടുക

ഈ നയത്തെക്കുറിച്ചോ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയെക്കുറിച്ചോ ഉള്ള ഏത് ചോദ്യത്തിനും, അല്ലെങ്കിൽ പരാതി നൽകാൻ, SandCo Tech Services-ന്റെ പരാതി പരിഹാര ഉദ്യോഗസ്ഥനെ (Grievance Officer) [email protected]ൽ ബന്ധപ്പെടുക.