ఈ వెర్షన్‌లో ఏమి మారింది
ఈ వెర్షన్ 3 జూలై 2026 నాటి విధానాన్ని భర్తీ చేస్తుంది. ప్రధాన మార్పులు:
- సిబ్బంది డేటాకు ఎవరు బాధ్యులో ఇప్పుడు వివరిస్తున్నాము: రెస్టారెంట్ ఏమి నమోదు చేయాలో నిర్ణయిస్తుంది, మేము దాన్ని రెస్టారెంట్ తరపున ప్రాసెస్ చేస్తాము.
- యాప్ ఉంచే సిబ్బంది రికార్డులను వివరిస్తున్నాము, గుర్తింపు పత్రాలు, ఫోటోలు మరియు క్లాక్-ఇన్ లొకేషన్‌తో సహా.
- Guddu (యాప్‌లోని సహాయకుడు) మరియు బిల్లు చదవడం AI ప్రొవైడర్లను ఎలా ఉపయోగిస్తాయో వివరిస్తున్నాము.
- మా తరపున డేటాను ప్రాసెస్ చేసే కంపెనీల పేర్లను, అవి ఉన్న దేశాలతో సహా, తెలియజేస్తున్నాము.
- ప్రతి రకమైన రికార్డును ఎంతకాలం ఉంచుతామో, మరియు డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం, 2023 కింద మీ హక్కులను ఎలా ఉపయోగించుకోవాలో జాబితా చేస్తున్నాము.
మేము ఎవరం
AnnapurnaOps అనేది భారతదేశంలో ఉన్న SandCo Tech Services (“SandCo”, “మేము”, “మాకు” లేదా “మా”) నిర్వహించే వంటగది కార్యకలాపాల ప్లాట్‌ఫామ్. ఈ గోప్యతా విధానం app.annapurnaops.com లోని AnnapurnaOps యాప్‌కు, www.annapurnaops.com లోని మా వెబ్‌సైట్‌కు, మరియు మేము పంపే ఇమెయిల్‌లు మరియు నోటిఫికేషన్‌లకు వర్తిస్తుంది. మేము ఏమి సేకరిస్తామో, దాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తామో మరియు ఎవరితో పంచుకుంటామో, ఎంతకాలం ఉంచుతామో, మరియు మీకు ఉన్న ఎంపికలు మరియు హక్కులను ఇది వివరిస్తుంది.
మా పాత్ర, మరియు రెస్టారెంట్ పాత్ర
AnnapurnaOps ఉపయోగించే ప్రతి రెస్టారెంట్ (మా “కస్టమర్”) తన సిబ్బంది మరియు కార్యకలాపాల గురించి ఏమి నమోదు చేయాలో నిర్ణయిస్తుంది: సిబ్బంది రికార్డులు, హాజరు, పని రుజువులు, నగదు రికార్డులు మరియు ఇలాంటి సమాచారం. ఈ సమాచారానికి భారతదేశ డిజిటల్ వ్యక్తిగత డేటా రక్షణ చట్టం, 2023 (“DPDP చట్టం”) కింద రెస్టారెంట్ డేటా ఫిడ్యూషియరీ (Data Fiduciary), మరియు SandCo దాని డేటా ప్రాసెసర్ (Data Processor). ఆ రెస్టారెంట్‌కు AnnapurnaOps అందించడానికి మాత్రమే, దాని సూచనల మేరకు మరియు మా సేవా నిబంధనల ప్రకారం మేము దీన్ని ప్రాసెస్ చేస్తాము.
మీరు AnnapurnaOps ఉపయోగించే రెస్టారెంట్‌లో పని చేస్తే, యాప్‌లో మీ సమాచారానికి మీ యజమాని బాధ్యులు, కాబట్టి దాని గురించిన అభ్యర్థనలను ముందుగా మీ యజమానికి పంపండి. మీరు బదులుగా మాకు రాస్తే, మేము మీ అభ్యర్థనను మీ యజమానికి అందజేసి, వారు స్పందించడంలో సహాయం చేస్తాము.
మా స్వంత ప్రయోజనాల కోసం మేము సేకరించే వాటికి SandCo డేటా ఫిడ్యూషియరీ: AnnapurnaOpsలో రెస్టారెంట్లను సెటప్ చేసి నడిపే వ్యక్తుల ఖాతాలు, యాప్ ఎలా ఉపయోగించబడుతుందో అనే సమాచారం, మా వెబ్‌సైట్, మరియు మీతో మా సంప్రదింపులు.
మేము ఏమి సేకరిస్తాము మరియు ఎందుకు
మేము నిర్వహించే ప్రతి రకమైన వ్యక్తిగత డేటా, మరియు అది దేనికి ఉపయోగపడుతుంది:
- ఖాతా వివరాలు: పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, పాత్ర, మీరు తెరవగల బ్రాంచ్‌లు, మరియు మీరు ఎలా సైన్ ఇన్ అవుతారు (పాస్‌వర్డ్, Google సైన్-ఇన్, లేదా మీ ఇమెయిల్‌కు పంపిన ఒక్కసారి పనిచేసే లింక్). మిమ్మల్ని సైన్ ఇన్ చేయడానికి మరియు మీ పాత్రకు అనుమతి ఉన్నవి మాత్రమే చూపించడానికి ఉపయోగిస్తాము.
- సిబ్బంది రికార్డులు: ఫోన్ నంబర్, ఇంటి చిరునామా, నగరం మరియు పిన్ కోడ్, ప్రొఫైల్ ఫోటో, ఉద్యోగ హోదా, చేరిన మరియు వదిలిన తేదీలు, వదిలిన కారణం, మరియు Aadhaar లేదా PAN వంటి గుర్తింపు పత్రాలు, వీటిని మీరు లేదా మీ యజమాని నమోదు చేస్తారు. మీ యజమాని తన సిబ్బంది రిజిస్టర్ ఉంచుకోవడానికి వీటిని ఉపయోగిస్తారు.
- పని చరిత్ర: వంటగది ఎంట్రీలు, స్టాక్, రెసిపీలు, నగదు మరియు ఆమోదాలలో ఎవరు ఒక రికార్డును నమోదు చేశారు, ఆమోదించారు, మార్చారు లేదా తొలగించారు, ఎప్పుడు, మరియు మీరు చివరిసారి యాప్ ఎప్పుడు తెరిచారు. ఎవరు ఏమి చేశారో ఖచ్చితమైన రికార్డు ఉంచడానికి ఉపయోగిస్తాము.
- ఫోటోలు, వీడియోలు మరియు వాయిస్ నోట్‌లు: పని రుజువులు, సమస్యల నివేదికలు, బిల్లు మరియు రసీదుల ఫోటోలు, స్టాక్ బదిలీ రసీదులు మరియు ప్రొఫైల్ ఫోటోలు. మీ ఫోన్ ఫైల్‌లో సమయం మరియు స్థలాన్ని భద్రపరిచి ఉంటే, ఫోటో వాటిని అలాగే ఉంచుకుంటుంది. పని రుజువుగా మరియు వ్యాపార రికార్డులుగా, మరియు పాతవిగా లేదా మళ్లీ వాడినవిగా కనిపించే ఫోటోలను గుర్తించడానికి ఉపయోగిస్తాము.
- లొకేషన్: మీరు షిఫ్ట్‌కు క్లాక్ ఇన్ లేదా క్లాక్ అవుట్ చేసినప్పుడు, మీ పరికరం యొక్క లొకేషన్ మరియు బ్రాంచ్ నుండి దాని దూరం. మీరు ఉన్న బ్రాంచ్‌ను తెరవడానికి, యాప్ మీ పరికరంలోనే మీ లొకేషన్‌ను కూడా తనిఖీ చేస్తుంది; ఆ తనిఖీ మీ పరికరంలోనే ఉంటుంది మరియు మాకు ఎప్పుడూ పంపబడదు.
- షిఫ్ట్‌లు మరియు సెలవులు: షెడ్యూల్‌లు, హాజరు, షిఫ్ట్ మార్పిడులు, మరియు సెలవు తేదీలు, రకం మరియు మీరు రాసే ఏదైనా కారణం. సిబ్బంది ప్రణాళిక మరియు రికార్డు కోసం ఉపయోగిస్తాము.
- Guddu తో సంభాషణలు: మీరు యాప్‌లోని సహాయకుడిని ఏమి అడుగుతారు, దాని సమాధానాలు, సంభాషణ యొక్క కొనసాగుతున్న సారాంశం, మరియు ప్రతి వ్యక్తి ఎన్ని సందేశాలు పంపుతారు. మీకు సమాధానం ఇవ్వడానికి మరియు న్యాయమైన-వినియోగ పరిమితులను అమలు చేయడానికి ఉపయోగిస్తాము.
- అతిథుల సమీక్షలు: సమీక్షకుల పేర్లు, రేటింగ్‌లు మరియు సమీక్ష పాఠ్యం, Google నుండి లేదా మీ రెస్టారెంట్ అప్‌లోడ్ చేసే ఫైల్‌ల నుండి. సమీక్షలను చూపించడానికి, సాధారణ అంశాలను కనుగొనడానికి మరియు సమాధానాల ముసాయిదాలు తయారు చేయడానికి ఉపయోగిస్తాము.
- అమ్మకాలు మరియు కార్యకలాపాల డేటా: POS నివేదికలు (బిల్లు నంబర్‌లు, సమయాలు మరియు మొత్తాలు, మరియు మీ POS చేర్చే వెయిటర్ మరియు క్యాషియర్ పేర్లు), ఇన్వెంటరీ, రెసిపీలు, అంచనాలు మరియు నగదు రికార్డులు. ఇది ఎక్కువగా వ్యాపార డేటా, కానీ ఇందులో మీ సిబ్బంది పేర్లు ఉండవచ్చు.
- పరికరం మరియు వినియోగ డేటా: IP చిరునామా, బ్రౌజర్ మరియు పరికరం రకం, IP చిరునామా నుండి లెక్కించిన సుమారు లొకేషన్, మీరు తెరిచే స్క్రీన్‌లు, మీకు ఎదురైన లోపాలు, మరియు మీరు నోటిఫికేషన్‌లు ఆన్ చేసే ప్రతి పరికరం యొక్క నోటిఫికేషన్ చిరునామా. AnnapurnaOps నడపడానికి, సురక్షితంగా ఉంచడానికి మరియు మెరుగుపరచడానికి ఉపయోగిస్తాము.
- మాకు పంపే సందేశాలు: ఇమెయిల్‌లు, సహాయ అభ్యర్థనలు మరియు అభిప్రాయాలు, మరియు మీ బిల్లింగ్ సిస్టమ్ మీ రెస్టారెంట్ యొక్క AnnapurnaOps చిరునామాకు పంపే POS నివేదిక ఇమెయిల్‌లు.
- ప్రొఫైల్ ఫోటో ఫ్రేమింగ్: మీరు ఫోటోను సరిగ్గా ఫ్రేమ్ చేయడానికి సహాయం చేయడం కోసం మాత్రమే ఫోటో స్క్రీన్ ముఖాన్ని వెతుకుతుంది. ఇది మీ పరికరంలోనే నడుస్తుంది, మరియు మేము ముఖ గుర్తింపు (facial recognition) ఉపయోగించము.
Google వినియోగదారు డేటా
మీరు Google తో సైన్ ఇన్ చేస్తే, Google మీ పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా మరియు ప్రొఫైల్ చిత్రాన్ని మాతో పంచుకుంటుంది. మీ పేరు మరియు ఇమెయిల్ చిరునామాను మిమ్మల్ని సైన్ ఇన్ చేయడానికి మరియు మీ పేరు నింపడానికి మాత్రమే ఉపయోగిస్తాము.
ఒక యజమాని Google Business Profile ఖాతాను కనెక్ట్ చేస్తే, AnnapurnaOps Google యొక్క సమ్మతి స్క్రీన్ ద్వారా అనుమతి అడుగుతుంది. ఆ అనుమతితో మేము వ్యాపార లొకేషన్‌లను చూస్తాము, కనెక్ట్ చేసిన లొకేషన్‌లోని సమీక్షలను చదువుతాము, మరియు రెస్టారెంట్‌లోని ఎవరైనా ఆమోదించిన తర్వాత మాత్రమే సమాధానాన్ని ప్రచురిస్తాము.
ఈ Google డేటాను AnnapurnaOpsలో ఈ ఫీచర్లను అందించడానికి మాత్రమే ఉపయోగిస్తాము: మీ సమీక్షలను చూపించడం, సాధారణ అంశాలను కనుగొనడం, సూచించిన సమాధానాల ముసాయిదాలు తయారు చేయడం మరియు మీరు ఆమోదించిన సమాధానాలను ప్రచురించడం. అంశాలను కనుగొనడానికి మరియు సమాధానాల ముసాయిదాలు తయారు చేయడానికి సమీక్ష పాఠ్యాన్ని Google యొక్క Gemini సేవ ప్రాసెస్ చేస్తుంది. మేము Google వినియోగదారు డేటాను ప్రకటనల కోసం ఉపయోగించము, అమ్మము, మరియు సాధారణ AI లేదా మెషిన్-లెర్నింగ్ మోడళ్లను అభివృద్ధి చేయడానికి, మెరుగుపరచడానికి లేదా శిక్షణ ఇవ్వడానికి ఉపయోగించము. ఈ ఫీచర్లను అందించడానికి అవసరమైనప్పుడు లేదా చట్టం కోరినప్పుడు తప్ప, దీన్ని మరెవరితోనూ పంచుకోము.
మీ Google కనెక్షన్ యొక్క యాక్సెస్ టోకెన్‌లు AES-256-GCM తో ఎన్‌క్రిప్ట్ చేసి నిల్వ చేయబడతాయి, మరియు ఈ అనుసంధానాన్ని నడిపే AnnapurnaOps భాగం మాత్రమే వాటిని చదవగలదు. Settings లో Google Business Profile ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయడం ద్వారా, లేదా మీ Google ఖాతా అనుమతుల పేజీ నుండి, మీరు ఎప్పుడైనా యాక్సెస్‌ను రద్దు చేయవచ్చు. డిస్‌కనెక్ట్ చేస్తే టోకెన్‌లు తొలగించబడతాయి.
Google APIల నుండి అందుకున్న సమాచారాన్ని AnnapurnaOps ఉపయోగించడం మరియు ఇతర యాప్‌కు బదిలీ చేయడం Google API Services User Data Policy కి, Limited Use నిబంధనలతో సహా, కట్టుబడి ఉంటుంది.
AI ఫీచర్లు
కొన్ని ఫీచర్లు ఫలితం పొందడానికి కంటెంట్‌ను AI ప్రొవైడర్‌కు పంపుతాయి. ఏది ఎక్కడికి వెళ్తుందో ఇక్కడ ఉంది:
- Guddu, యాప్‌లోని సహాయకుడు: మీ సందేశం, ఇటీవలి సంభాషణ మరియు సమాధానం ఇవ్వడానికి Guddu చూసే రెస్టారెంట్ డేటా OpenAI కి వెళ్తాయి. OpenAI అందుబాటులో లేకపోతే, OpenRouter ద్వారా చేరే బ్యాకప్ మోడల్ సమాధానం ఇవ్వవచ్చు. ఈ అభ్యర్థనలను నిల్వ చేయని మరియు వాటిపై శిక్షణ ఇవ్వని మోడల్ హోస్ట్‌లకు మాత్రమే OpenRouter పంపుతుంది.
- బిల్లు మరియు రసీదుల ఫోటోలు: వస్తువులు, పరిమాణాలు మరియు మొత్తాలను నింపడానికి Google యొక్క Gemini సేవ వీటిని చదువుతుంది, బ్యాకప్‌గా OpenAI.
- సమీక్షలు: అంశాలను కనుగొనడానికి మరియు సమాధానాల ముసాయిదాలు తయారు చేయడానికి సమీక్ష పాఠ్యం Google యొక్క Gemini సేవకు వెళ్తుంది.
- సంభాషణ సారాంశాలు: పొడవైన సంభాషణలో Guddu సందర్భాన్ని గుర్తుంచుకోవడానికి, పాత Guddu సందేశాలను Google యొక్క Gemini సేవ సంక్షిప్తీకరిస్తుంది.
- వాయిస్ డిక్టేషన్: Guddu యొక్క మైక్రోఫోన్ బటన్ మీ బ్రౌజర్‌లో అంతర్నిర్మితంగా ఉన్న మాట గుర్తింపును ఉపయోగిస్తుంది, ఇది మీ స్వరాన్ని బ్రౌజర్ తయారీదారుకు (ఉదాహరణకు Chrome లో Google లేదా Safari లో Apple) వారి నిబంధనల ప్రకారం పంపవచ్చు. AnnapurnaOps కు పాఠ్యం మాత్రమే అందుతుంది.
AI ప్రొవైడర్లు మీ డేటాను ఎలా చూసుకుంటారు
మేము ప్రొవైడర్ల చెల్లింపు వ్యాపార సేవలను ఉపయోగిస్తాము, వాటి నిబంధనలు మీ కంటెంట్‌తో తమ మోడళ్లకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి వారిని అనుమతించవు. భద్రత మరియు దుర్వినియోగ పర్యవేక్షణ కోసం వారు దీన్ని కొంతకాలం ఉంచుకోవచ్చు.
AI సమాధానాలు తప్పు కావచ్చు. Guddu తనంతట తాను ఏదీ మార్చదు: అది సూచించే ప్రతి మార్పు ఒక వ్యక్తి నిర్ధారణ కోసం వేచి ఉంటుంది, మరియు ఒక వ్యక్తి ఆమోదించిన తర్వాత మాత్రమే సమీక్షకు సమాధానం ప్రచురించబడుతుంది.
మీరు ఏ పరికరంలోనైనా కొనసాగించడానికి వీలుగా Guddu సంభాషణలు మా సర్వర్‌లలో నిల్వ చేయబడతాయి. మీ సంభాషణను మీరు ఎప్పుడైనా తుడిచివేయవచ్చు, మరియు 90 రోజులుగా ఎవరూ ఉపయోగించని సంభాషణ ఆటోమేటిక్‌గా తొలగించబడుతుంది. న్యాయమైన-వినియోగ పరిమితులను అమలు చేయడానికి ప్రతి వ్యక్తి సందేశాలను మరియు ప్రతి సమాధానం ఖర్చును మేము లెక్కిస్తాము, మరియు SandCo ఒక వ్యక్తికి లేదా రెస్టారెంట్‌కు Guddu ను ఆపివేయగలదు.
సమాచారాన్ని మేము ఎలా ఉపయోగిస్తాము
మేము సేకరించిన సమాచారాన్ని వీటి కోసం ఉపయోగిస్తాము:
- AnnapurnaOps మరియు మీరు ఉపయోగించే ఫీచర్లను అందించడం, నిర్వహించడం మరియు సురక్షితంగా ఉంచడం;
- మీ రెస్టారెంట్ ఆధారపడే రికార్డులను, ఎవరు ఏమి ఎప్పుడు చేశారో సహా, ఉంచడం;
- అంచనాలు, హెచ్చరికలు, రిమైండర్‌లు మరియు సూచనలను తయారు చేయడం, మరియు మీరు ఆపివేయని నోటిఫికేషన్‌లను పంపడం;
- న్యాయమైన-వినియోగ పరిమితులను అమలు చేయడం మరియు AI ఫీచర్ల ఖర్చును నిర్వహించడం;
- ఏ ఫీచర్లు ఉపయోగించబడుతున్నాయో అర్థం చేసుకోవడం, లోపాలను కనుగొనడం మరియు AnnapurnaOps ను మెరుగుపరచడం;
- ప్రారంభ సహాయం (ఆన్‌బోర్డింగ్) మరియు మద్దతు అందించడం, మరియు మీ అభ్యర్థనలకు సమాధానం ఇవ్వడం;
- మోసం, దుర్వినియోగం మరియు భద్రతా సంఘటనలను, పదే పదే తప్పు ఆహ్వాన కోడ్‌లు నమోదు చేయడం వంటివి, గుర్తించడం, నివారించడం మరియు దర్యాప్తు చేయడం;
- చట్టాన్ని పాటించడం మరియు మా సేవా నిబంధనలను అమలు చేయడం.
మేము దీన్ని ఎవరితో పంచుకుంటాము
మేము వ్యక్తిగత డేటాను అమ్మము, మరియు ప్రకటనల కోసం ఉపయోగించము.
రెస్టారెంట్ లోపల, వ్యక్తులు తమ పాత్ర అనుమతించేది మాత్రమే చూస్తారు. యజమానులు తమ రెస్టారెంట్ మొత్తాన్ని చూస్తారు, మేనేజర్లు తాము నడిపే బ్రాంచ్‌ల సిబ్బంది మరియు రికార్డులను చూస్తారు, మరియు గుర్తింపు పత్రాలను యజమానులు మాత్రమే తెరవగలరు.
చట్టం కోరినప్పుడు, ప్రజల భద్రతను లేదా మా హక్కులను రక్షించడానికి, లేదా మా వ్యాపారం విలీనం లేదా అమ్మకంలో భాగంగా మేము సమాచారాన్ని వెల్లడించవచ్చు; ఆ సందర్భంలో కూడా ఈ విధానం దానికి వర్తిస్తూనే ఉంటుంది.
రెస్టారెంట్ బయట, మా కోసం AnnapurnaOps యొక్క భాగాలను నడిపే కంపెనీలతో మాత్రమే, దాన్ని గోప్యంగా మరియు సురక్షితంగా ఉంచాలని కోరే నిబంధనల ప్రకారం, మరియు ప్రతి ఒక్కరికి అవసరమైనంత మాత్రమే వ్యక్తిగత డేటాను పంచుకుంటాము:
- Supabase: మా డేటాబేస్ మరియు సైన్-ఇన్. డేటా భారతదేశంలో (ముంబై) నిల్వ చేయబడుతుంది.
- Render: యాప్‌ను నడిపే సర్వర్‌లు, సింగపూర్‌లో.
- Cloudflare: ఫోటోలు, వీడియోలు, వాయిస్ నోట్‌లు మరియు పత్రాల నిల్వ, మా వెబ్‌సైట్ హోస్టింగ్, మరియు కుకీలు లేకుండా మా వెబ్‌సైట్ సందర్శకుల లెక్కింపు.
- OpenAI: Guddu సమాధానాలు, మరియు బ్యాకప్‌గా బిల్లు చదవడం. యునైటెడ్ స్టేట్స్.
- Google: Gemini (బిల్లు చదవడం, సమీక్షల అంశాలు మరియు సమాధానాల ముసాయిదాలు, సంభాషణ సారాంశాలు), Google సైన్-ఇన్, Google Business Profile, మరియు మీరు బ్రాంచ్ జోడించేటప్పుడు ఉపయోగించే చిరునామా శోధన.
- OpenRouter: OpenAI అందుబాటులో లేనప్పుడు Guddu కోసం బ్యాకప్ మార్గం. యునైటెడ్ స్టేట్స్.
- PostHog: ప్రోడక్ట్ అనలిటిక్స్, అంటే ఏ స్క్రీన్‌లు తెరవబడతాయి మరియు లోపాలు ఎక్కడ జరుగుతాయి. మీరు Settings → My account లో అనలిటిక్స్ ఆపివేయకపోతే, ఈవెంట్‌లలో మీ పేరు మరియు పాత్ర ఉంటాయి. యునైటెడ్ స్టేట్స్.
- Resend: సైన్-ఇన్ మరియు ఆహ్వాన ఇమెయిల్‌లు, మరియు మీ బిల్లింగ్ సిస్టమ్ పంపే POS నివేదిక ఇమెయిల్‌లను అందుకోవడం. యునైటెడ్ స్టేట్స్.
- Apple, Google మరియు Mozilla: తమ పుష్ సేవల ద్వారా మీ పరికరాలకు నోటిఫికేషన్‌లను చేర్చడం. ప్రతి నోటిఫికేషన్ కంటెంట్ దారిలో ఎన్‌క్రిప్ట్ చేయబడి ఉంటుంది.
కుకీలు మరియు బ్రౌజర్ నిల్వ
మేము ప్రకటనల కుకీలను ఉపయోగించము, మరియు ఇతర వెబ్‌సైట్లలో మిమ్మల్ని ట్రాక్ చేయము.
మిమ్మల్ని సైన్ ఇన్‌లో ఉంచడానికి, మీ బ్రాంచ్ మరియు సెట్టింగ్‌లను గుర్తుంచుకోవడానికి, సెటప్ ఫారం వంటి ముసాయిదాలను సేవ్ చేయడానికి, మరియు ప్రోడక్ట్ అనలిటిక్స్‌ను మీ ఖాతాతో కలిపే గుర్తింపును ఉంచడానికి యాప్ మీ బ్రౌజర్ నిల్వను ఉపయోగిస్తుంది. మీరు Settings → My account లో ప్రోడక్ట్ అనలిటిక్స్‌ను ఆపివేయవచ్చు.
మా వెబ్‌సైట్ Cloudflare Web Analytics తో సందర్శనలను లెక్కిస్తుంది, ఇది కుకీలను ఉపయోగించదు. మా వెబ్‌సైట్ మరియు యాప్‌లోని ఫాంట్‌లు Fontshare నుండి లోడ్ అవుతాయి, పేజీ లోడ్ అయినప్పుడు దానికి మీ IP చిరునామా అందుతుంది. మీరు మాతో కాల్ బుక్ చేస్తే, Calendly తన స్వంత గోప్యతా విధానం ప్రకారం బుకింగ్‌ను నిర్వహిస్తుంది.
మా సెటప్ స్క్రీన్‌లో మీ రెస్టారెంట్ పేరు
కొత్త రెస్టారెంట్లకు ఏమి టైప్ చేయాలో చూపించడానికి, మా సెటప్ స్క్రీన్ ఇప్పటికే AnnapurnaOps ఉపయోగిస్తున్న రెస్టారెంట్ల పేర్లను ఉదాహరణలుగా చూపించవచ్చు. రెస్టారెంట్ పేరు మాత్రమే చూపబడుతుంది, ఇంకేమీ కాదు. మీ పేరు చూపించకూడదని మీరు కోరుకుంటే, మాకు ఇమెయిల్ చేయండి, మేము దాన్ని తీసివేస్తాము.
మేము డేటాను ఎంతకాలం ఉంచుతాము
వ్యక్తిగత డేటాను దాని ప్రయోజనానికి అవసరమైనంత కాలం మాత్రమే, లేదా చట్టం కోరితే అంతకంటే ఎక్కువ కాలం ఉంచుతాము. ముఖ్యంగా:
- పని రుజువు ఫోటోలు, వీడియోలు మరియు వాయిస్ నోట్‌లు, మరియు టు-డూలపై సమస్య ఫోటోలు: డిఫాల్ట్‌గా 90 రోజులు. ప్రతి బ్రాంచ్ 30 రోజుల నుండి 10 సంవత్సరాల వరకు తన స్వంత కాలాన్ని ఎంచుకోవచ్చు.
- బిల్లు మరియు రసీదుల ఫోటోలు, నగదు వోచర్ ఫోటోలు మరియు స్టాక్ బదిలీ రసీదులు: ఒక సంవత్సరం.
- Guddu సంభాషణలు: మీరు వాటిని తుడిచివేసే వరకు, లేదా చివరిసారి ఉపయోగించిన 90 రోజుల తర్వాత వరకు.
- ప్రొఫైల్ ఫోటోలు: మార్చే వరకు. కొత్తది అప్‌లోడ్ చేసినప్పుడు పాత ఫోటో తొలగించబడుతుంది.
- గుర్తింపు పత్రాలు: రెస్టారెంట్ యజమాని వాటిని తొలగించే వరకు.
- సిబ్బంది రికార్డులు మరియు పని చరిత్ర: వ్యక్తి రెస్టారెంట్‌లో పని చేస్తున్నంత కాలం, ఆ తర్వాత రెస్టారెంట్ రికార్డులలో భాగంగా. ఎవరినైనా వదిలి వెళ్లినట్లు గుర్తించినప్పుడు, వారి సైన్-ఇన్ ఆగిపోతుంది కానీ వారి రికార్డు ఉంటుంది, ఎందుకంటే ఎవరు ఏమి చేశారనే రెస్టారెంట్ చరిత్ర దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది. రెస్టారెంట్ యజమాని Settings → Team నుండి మాజీ ఉద్యోగి వ్యక్తిగత వివరాలను తొలగించవచ్చు; వారి పేరు వారు చేసిన పనిపై అలాగే ఉంటుంది.
- Google యాక్సెస్ టోకెన్‌లు: Google Business Profile డిస్‌కనెక్ట్ చేసినప్పుడు తొలగించబడతాయి.
- మిగతావన్నీ: రెస్టారెంట్ ఖాతా సక్రియంగా ఉన్నంత కాలం. ఒక రెస్టారెంట్ తన ఖాతాను మూసివేసినప్పుడు, మేము ఎగుమతి అందించి, ఆపై 90 రోజులలోపు దాని డేటాను తొలగిస్తాము లేదా అనామకంగా మారుస్తాము, చట్టపరమైన, పన్ను లేదా భద్రతా కారణాల వల్ల మేము ఉంచాల్సినవి తప్ప.
మీ హక్కులు
DPDP చట్టం మరియు ఇతర వర్తించే చట్టాల ప్రకారం, మీకు ఈ హక్కులు ఉన్నాయి:
- మీ గురించి మేము ప్రాసెస్ చేసే వ్యక్తిగత డేటా సారాంశాన్ని, దానితో మేము ఏమి చేస్తామో, మరియు దాన్ని ఎవరితో పంచుకున్నామో తెలుసుకోవడం;
- తప్పుగా ఉన్న లేదా అసంపూర్ణ డేటాను సరిదిద్దించుకోవడం, పూర్తి చేయించుకోవడం లేదా నవీకరించుకోవడం;
- ఇక అవసరం లేనప్పుడు మీ డేటాను తొలగించుకోవడం, చట్టం దాన్ని ఉంచాలని కోరితే తప్ప;
- మీరు ఇచ్చిన సమ్మతిని ఇచ్చినంత సులభంగా ఉపసంహరించుకోవడం; ఇప్పటికే జరిగిన ప్రాసెసింగ్ చట్టబద్ధంగానే ఉంటుంది, మరియు కొన్ని ఫీచర్లు పని చేయడం ఆగిపోవచ్చు;
- మీరు మరణిస్తే లేదా అసమర్థులైతే మీ తరపున ఈ హక్కులను ఉపయోగించడానికి ఒకరిని నామినేట్ చేయడం;
- మీ ఫిర్యాదులను మా ద్వారా పరిష్కరించుకోవడం, మరియు మా సమాధానంతో మీరు సంతృప్తి చెందకపోతే, భారత డేటా రక్షణ బోర్డుకు ఫిర్యాదు చేయడం.
మీ హక్కులను ఎలా ఉపయోగించుకోవాలి
ఇందులో చాలా వరకు మీరే చేసుకోవచ్చు. Settings → My account లో మీరు మీ ప్రొఫైల్‌ను నవీకరించవచ్చు, మీకు ఏ నోటిఫికేషన్‌లు రావాలో ఎంచుకోవచ్చు, మరియు ప్రోడక్ట్ అనలిటిక్స్‌ను ఆపివేయవచ్చు. మీరు ఏ పరికరంలోనైనా నోటిఫికేషన్‌లను ఆపివేయవచ్చు, మీ Guddu సంభాషణను తుడిచివేయవచ్చు, మరియు Google ను డిస్‌కనెక్ట్ చేయవచ్చు. చాలా స్క్రీన్‌లు రికార్డులను CSV ఫైల్‌లుగా డౌన్‌లోడ్ చేసుకోనిస్తాయి.
మిగతా దేనికైనా, మా ఫిర్యాదుల అధికారికి (Grievance Officer) [email protected] కు రాయండి. చర్య తీసుకునే ముందు మీరు ఎవరో మేము నిర్ధారించుకోవాల్సి రావచ్చు. మేము 30 రోజులలోపు సమాధానం ఇస్తాము, చట్టం అనుమతించే 90 రోజులకు మించి ఎప్పుడూ ఆలస్యం చేయము. మీ అభ్యర్థన ఒక రెస్టారెంట్ నిర్వహించే సిబ్బంది డేటా గురించి అయితే, మేము దాన్ని ఆ రెస్టారెంట్‌కు అందజేసి, అది స్పందించడంలో సహాయం చేస్తాము.
భద్రత
రవాణాలోనూ నిల్వలోనూ ఎన్‌క్రిప్షన్, పాత్ర ఆధారిత అనుమతులు, రెస్టారెంట్ల మధ్య మరియు బ్రాంచ్‌ల మధ్య విభజన, మరియు క్రెడెన్షియల్స్‌కు కనీస అవసరమైన యాక్సెస్‌తో మేము డేటాను రక్షిస్తాము. ఫోటోలు మరియు పత్రాలు ప్రైవేట్‌గా ఉంటాయి, గడువు ముగిసే లింక్‌ల ద్వారా మాత్రమే తెరుచుకుంటాయి: ఫోటోలకు ఒక రోజులోపు, మరియు గుర్తింపు పత్రాలకు రెండు నిమిషాల తర్వాత. సైన్ అవుట్ చేస్తే మీ సెషన్ మీ పరికరంలోనే కాకుండా మా సర్వర్‌లలో కూడా ముగుస్తుంది.
వ్యక్తిగత డేటా ఉల్లంఘన మిమ్మల్ని ప్రభావితం చేస్తే, చట్టం కోరిన విధంగా మేము మీకు మరియు భారత డేటా రక్షణ బోర్డుకు తెలియజేస్తాము. ఒక రెస్టారెంట్ మాకు అప్పగించిన సిబ్బంది డేటాను అది ప్రభావితం చేస్తే, ఆ రెస్టారెంట్ తన బాధ్యతలను నెరవేర్చేలా మేము ఆలస్యం లేకుండా దానికి తెలియజేస్తాము.
ఏ వ్యవస్థా పూర్తిగా సురక్షితం కాదు, కానీ మీ డేటాను రక్షించడానికి మరియు సమస్యలను త్వరగా సరిచేయడానికి మేము కృషి చేస్తాము.
డేటా ఎక్కడ ప్రాసెస్ చేయబడుతుంది
మేము భారతదేశంలో ఉన్నాము, మరియు మా డేటాబేస్ భారతదేశంలో (ముంబై) ఉంది. మా యాప్ సర్వర్‌లు సింగపూర్‌లో ఉన్నాయి, మరియు పైన పేర్కొన్న కొన్ని కంపెనీలు, OpenAI, Google, OpenRouter, PostHog, Resend మరియు Cloudflare సహా, యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు ఇతర దేశాలలో డేటాను ప్రాసెస్ చేస్తాయి. భారత ప్రభుత్వం పరిమితం చేసే దేశాలకు తప్ప, ఈ బదిలీలను DPDP చట్టం అనుమతిస్తుంది. మేము ఆధారపడే దేశం పరిమితం చేయబడితే, అక్కడికి డేటా పంపడం ఆపివేస్తాము.
పిల్లలు
AnnapurnaOps రెస్టారెంట్ వ్యాపారాలు మరియు వాటి సిబ్బంది కోసం, 18 ఏళ్ల లోపు వారి కోసం కాదు. రెస్టారెంట్లు 18 ఏళ్ల లోపు ఎవరినీ AnnapurnaOps కు జోడించకూడదు. చట్టం కోరే సమ్మతి లేకుండా ఒక పిల్లవాడి డేటా మా వద్ద ఉందని తెలిస్తే, మేము దాన్ని తొలగిస్తాము.
ఈ విధానంలో మార్పులు
ఈ విధానాన్ని నవీకరించినప్పుడు, పైన ఉన్న తేదీని మారుస్తాము. ముఖ్యమైన మార్పు అయితే, రెస్టారెంట్ యజమానులకు యాప్‌లో లేదా ఇమెయిల్ ద్వారా కూడా తెలియజేస్తాము. పాత వెర్షన్‌లను మేము భద్రపరుస్తాము, మీరు అడిగితే ఒకదాన్ని పంపుతాము.
సంప్రదించండి
ఈ విధానం లేదా మీ డేటా గురించి ఏదైనా ప్రశ్న కోసం, లేదా ఫిర్యాదు చేయడానికి, SandCo Tech Services ఫిర్యాదుల అధికారిని (Grievance Officer) [email protected] లో సంప్రదించండి.
